AI & Data Analytics for Business
Milano
Master 1 Livello
Italiano
12 mesi
In presenza
Vision
AIDA si propone di formare professionisti in grado di raccogliere, gestire, processare, elaborare ed analizzare Big Data, utilizzando le tecniche più all’avanguardia nel campo dell’IA (induttiva e generativa), della Statistica e della Data Analytics. L’obiettivo è fornire alle aziende e alle organizzazioni pubbliche competenze strategiche per prendere decisioni basate sui dati e affrontare le sfide di un mondo sempre più digitale, mediato da algoritmi di AI e arricchito dalla Generative AI.
Mission
Fornire le competenze tecnologiche, metodologiche e manageriali per estrarre valore dai dati, trasformarli in conoscenza per migliorare le decisioni e i processi aziendali e cogliere nuove opportunità di business.
Il percorso si articola in 4 moduli che affrontano gli aspetti fondamentali della gestione, del trattamento e dell’analisi del dato e di project management. C’è la possibilità di seguire percorsi differenziati tenendo conto delle skill e degli obiettivi formativi individuali.
Si alternano lezioni frontali, esercitazioni, homework, laboratori, verifiche delle competenze, presentazione/discussione dei progetti, testimonianze aziendali, seminari azienda/università in conclusione, il project work o uno stage.
Nei laboratori, il lavoro di progettazione di gruppo permette sia un reale apprendimento delle competenze tecnologiche, che l’acquisizione di competenze di comunicazione e di project management.
Organizzazione Didattica
360 ore di Lezione
300 ore di Stage/Project Work
Lezioni
Aprile - Gennaio (escluse festività e pausa estiva)
12 ore settimanali, il Venerdì dalle 9.00 alle 18.00 e il Sabato dalle 9.00 alle 13.00
Project Work o Stage
Gennaio - Aprile
Esami e Frequenza
Insegnamenti
Il modulo si propone di fornire le conoscenze fondamentali per comprendere, analizzare e progettare un'architettura di Data Analytics, includendo: architetture Big Data, tecniche di Business Intelligence e Business Analytics, tecniche di visualizzazione e raccolta e modellazione di dati strutturati, semi-strutturati e non strutturati utilizzando paradigmi SQL e NoSQL. Introdurre le componenti metodologiche, architetturali e gli strumenti, approfondendo per ciascuna le funzionalità richieste e i principali prodotti disponibili sul mercato. Sviluppare soluzioni prototipali (use case) in contesti applicativi reali per dimostrare l'applicazione pratica.
- Foundations of BI & Big Data Analytics
- Relational DB, Data Modelling, NoSQL
- Data Quality & Data Integration
- Big Data Processing e calcolo distribuito
- Il linguaggio Python
- Cloud Computing
- Data Streaming e Data Ingestion Patterns (API, Web Scraping Crawling)
- Machine Learning in ambiente cloud (AWS)
- Data Visualization
- Laboratorio - Team Project
Presentare gli elementi base della statistica. Fornire le principali tecniche statistiche di Data Mining e Machine Learning attraverso strategie per l’analisi di grandi moli di dati illustrando le problematiche connesse.
- Foundations on Statistics
- Inferenza e distribuzioni
- Fondamenti di inferenza (stimatori, IC, test e pvalue)
- Statistical Modelling: Modelli statistici (logit e regression)
- Data Mining & Machine Learning
- Train, Test, Validation e Crossvalidation
- Overfitting E Bias vs Variance tradoff
- Classification Metrics
- Knn, Naive Bayes, Random Forest, Boosting, Ensemble Logistic Regression Classifier, Neural Networks
- Outlier management, Regularization
- Forecast Cluster Analysis
- Data Preprocessing & Machine Learning
- Laboratorio – Team Project
Il modulo si propone di fornire le conoscenze fondamentali e le principali metodologie e strumenti di AI (induttiva) per la manipolazione ed analisi dei dati strutturati e non strutturati, con particolare attenzione ai dati online (immagini e testi). Sviluppare soluzioni prototipali (use case) in contesti applicativi reali per dimostrare l'applicazione pratica.
- Natural Language Processing in Business
- Fundamentals of deep learning for text analytics
- Web Analytics and Sentiment Analysis
- Text Representation through word embeddings
- Large Language Models (LLM)
- Generative AI
- Explainable AI for Decision Making
- Computer Vision in Business
- Fundamentals of deep learning for computer vision
- Relevant Neural Network Architectures for Computer Vision
- Neural Networks for Image Classification, Segmentation and Object Detection
- Laboratorio - Team work
Fornire le conoscenze base per la gestione dei progetti. Introdurre gli aspetti tecnici e organizzativi per l'evoluzione delle organizzazioni in ottica Data-Driven. Presentare le basi dei processi di Decision Making e la loro evoluzione verso un processo decisionale Data-Driven. Analisi delle principali aree di applicazione della AI e Data Analytics nella gestione dei processi aziendali. In particolare applicazioni della AI al CRM, Manufacturing e Finance. Presentazione di casi aziendali. AI Challenge.
- Data-drive organisation
- AI & Data Driven Marketing
- AI & decision making
- Agile project management
- Machine Learning e customer relationship management
Comitato Scientifico
Quali competenze acquisisci?
AI & Data Analytics for Business
A chi è rivolto ?
in discipline economiche o tecnico-scientifiche (STEM) che intendono acquisire le competenze di analisi dati, sempre più richieste dal mercato del lavoro.
che desiderano approfondire le metodologie e tecniche dell’intelligenza artificiale e data analytics per supportare le decisioni aziendali.
Profilo Business
Ha studiato materie economiche e/o lavora nell’area business di un’impresa e vuole diventare esperto nell’utilizzo delle tecniche avanzate di analisi dei dati (analytics) per la gestione dei dati aziendali e per il supporto ai processi decisionali.
Profilo Quantitativo
Ha studiato e/o lavora in ambito ingegneristico, statistico o della ricerca sociale e vuole imparare a sviluppare modelli di gestione dei dati per misurare le performance delle organizzazioni e la valutazione della qualità dei processi e dei servizi.
Profilo Tecnologico
Ha studiato e/o lavora in ambito informatico o ingegneristico e vuole sviluppare competenze nella progettazione di DWS, Data Quality, Web Analytics e nella gestione di grandi quantità di dati strutturati e non strutturati.
Sbocchi professionali
Data/Business Analyst
Il Data Analyst è colui che raccoglie dati da diverse fonti, li esplora e analizza, allo scopo di estrarre informazioni utili al processo decisionale. Usando tecniche e strumenti statistici individuare trend e pattern ricorrenti che possano aiutare a rispondere alle criticità evidenziate dal business. Si interfaccia con tutte le aree aziendali per comunicare e condividere attraverso report e visualizzazioni ad hoc le analisi svolte e i risultati ottenuti.
Data Scientist
Il Data Scientist analizza e interpreta i Big Data dell’azienda (dati strutturati e non), a supporto di specifiche esigenze aziendali. Con l'utilizzo di analisi statistiche avanzate e di tecniche di machine learning è in grado di modellizzare problemi complessi e di trarne valore per il business evidenziando i risultati in maniera semplice ed efficace. Possiede competenze eterogenee: una buona padronanza delle dinamiche di business, un’approfondita conoscenza di modelli matematico-statistici, di algoritmi e di programmazione.
Data Engineer
Il Data Engineer si occupa dell'aspetto architetturale nel processo di gestione dei dati con compito di progettare, costruire e mantenere le infrastrutture dati, garantendone la bontà del flusso dalle sorgenti alle piattaforme di Data Management. Garantisce quindi lo storage, l’integrità e la fruibilità dei dati. Possiede approfondite competenze informatiche, conosce i modelli e gli algoritmi di machine learning e si interfaccia con il Data Scientist e il Data Analyst.
AI/ML Specialist
l’AI/ML Specialist progetta, sviluppa e ottimizza sistemi basati su AI, utilizzando tecniche di machine learning, deep learning ed AI generativa (modelli linguistici e GPTs). Si occupa di creare o ottimizzare modelli, costruire pipeline per automatizzare processi o per migliorare le decisioni aziendali, integrando soluzioni AI nei sistemi di business per generare valore e innovazione.
News del Corso
FEDERICA DONI
Risk management e ESG: Gestire il rischio per la creazione di valore sostenibile
Milano
Corso Executive
Italiano
2 mesi
blend-mista
PAOLO MARIANI
OLD 24\25- Market Access nelle Life Sciences
Milano
Corso Executive
Italiano
56 ore
blend-mista
News del Corso
ALESSANDRO CAPOCCHI
Corso di Formazione Manageriale per Dirigente di Struttura Complessa (DSC)
Milano
Corso formazione
Italiano
140 ore
In presenza
News del Corso
Business Administration
Milano
Master 1 Livello
Inglese
17 mesi
blend-mista
Vision
Il master è finalizzato a conferire ai partecipanti un orientamento internazionale al fine di far apprendere i contesti economico aziendali in continua evoluzione e pertanto sviluppare profili professionali in grado di affrontare lo scenario competitivo in cui le aziende si trovano ad operare.
E' indicato per coloro che ambiscono ad un completamento della propria formazione mediante lo sviluppo di competenze e conoscenze idonee per un inserimento lavorativo in un contesto internazionale. L'MBA consente di sviluppare abilità e attitudini individuali fornendo un solido quadro di strumenti gestionali, al fine di far emergere solide e concrete professionalità in ambito aziendale e con competenze oggi fortemente richieste anche nell'ambito di aziende operanti in contesti internazionali.
Mission
Il master in Business Administration punta a consolidare e arricchire le competenze e le conoscenze professionali in ambito aziendale dei discenti, è in linea con le attuali richieste del mondo del lavoro, sempre più orientato a richiedere profili con conoscenze internazionali per meglio affrontare le dinamiche gestionali, strategiche e competitive globali.
Anche per questo il master intende approfondire le diverse aree specialistiche in un'ottica di integrazione e sviluppo dei business internazionali. A tal fine il master prevede lo sviluppo di un programma che si basa su metodi didattici focalizzati sul team working, action learning garantiti dalla presenza di docenti esperti provenienti da diversi specifici settori che hanno maturato esperienza sul campo in contesti anche internazionali.
Le attività didattiche frontali del master durano circa 13 mesi e sono articolati in insegnamenti erogati in modalità mista (lezioni frontali, esercitazioni, seminari), riguardano alcune aree specifiche: amministrazione, auditing, finanza aziendale, strategia, sviluppo manageriale, marketing, business law e business english.
L'insegnamento di business english si sviluppa parallelamente agli altri insegnamenti. I contenuti hanno sempre come riferimento il confronto con le esperienze internazionali.
Le lezioni, nonché le testimonianze e i seminari saranno tenute da accademici nazionali ed internazionali, nonché da manager nazionali ed internazionali scelti sulla base di convenzioni e scambi attivi con le università internazionali con cui l'Università degli Studi di Milano-Bicocca ha sottoscritto agreement.
Nell'ambito del percorso formativo i partecipanti che lavorano svolgono un project work finale.
Organizzazione Didattica
376 ore di Lezione
300 ore di Stage/Project Work
- Le attività didattiche pur svolgendosi in aula grazie alle tecnologie a disposizione sono fruibili anche a distanza in modo sincrono e interattivo.
- Alcune lezioni potranno essere erogate solo tramite WebConference in modalità sincrona.
Esami e Frequenza
Insegnamenti
- Il sistema di gestione, amministrazione e controllo aziendale;
- Concetti di reddito, capitale e cash flow;
- Pianificazione e controllo strategico;
- Gestione strategica aziendale.
- Contabilità generale secondo l'approccio del metodo patrimoniale anglosassone e i principali standard contabili internazionali (IAS/IFRS)
- Prodotto
- Prezzo
- Comunicazione e distribuzione
- Obiettivi, funzioni e strumenti della finanza aziendale;
- Strumenti per l´analisi e per la pianificazione finanziaria;
- Valutazione degli investimenti aziendali;
- Valore delle Azioni;
- Rischio, rendimento e costo opportunità del capitale;
- Scelte di struttura finanziaria;
- In sistema di controllo interno, fasi e caratteristiche della revisione esterna in essere nelle principali imprese internazionali di revisione
- I modelli di Corporate Governance: teorie e casi
- Proprietà industriale;
- Antitrust;
- Contratti internazionali.
- Conversazioni
- Letture
- Articoli specifici
Comitato Scientifico
Lonati
Quali competenze acquisisci?
Business Administration
A chi è rivolto ?
Laurea triennale in materie di ambito economico
Esperienza lavorativa almeno triennale e giovani imprenditori
Il master è rivolto a laureati triennali in ambito economico, con o senza esperienza lavorativa, e a candidati con una esperienza lavorativa triennale e una laurea almeno triennale in discipline scientifiche, tecniche ed umanistiche e a giovani imprenditori che vogliono completare la propria formazione manageriale soprattutto in un'ottica internazionale.
LUCA VERZELLONI
Organizzazione e Trasformazione Digitale della Giustizia
Milano
Corso Executive
Italiano
2 mesi
blend-mista
OLD 24/25 M3 - Master in Marketing Management
Milano
Master 1 Livello
Italiano
12 mesi
blend-mista
Vision
M3 - Master in Marketing Management è un nuovo modo di fare università e di prepararsi al mondo del lavoro, che si propone di far crescere i partecipanti e di prepararli alla vita d’azienda.
Il percorso formativo da una parte sviluppa le competenze in marketing management in termini di prodotto, comunicazione e distribuzione, e, dall’altra, prevede momenti dedicati all’approfondimento delle conoscenze linguistiche, informatiche, relazionali e gestionali, indispensabili nella quotidianità aziendale. L’organizzazione full-time delle lezioni oltre ai numerosi project work, i lavori di gruppo e gli interventi da parte del mondo imprenditoriale e istituzionale contribuiscono ad accrescere le capacità relazionali e comunicative degli allievi, a fare squadra e ad abituarsi all’intensità dei ritmi aziendali.
La XIII edizione prevede dal punto di vista didattico un notevole approfondimento dei contenuti legati alla comunicazione digitale e alla gestione dei social network, in quanto molto richiesti dal mercato del lavoro e, dal punto di vista metodologico, intende dare grande spazio alle esercitazioni pratiche, ai casi aziendali e ai progetti in collaborazione con le aziende.
La XIII edizione propone, in collaborazione con il Gruppo Triboo, Digital 360 e Farport Software, un percorso didattico di DIGITAL TRANSFORMATION per comprendere l'impatto dell'innovazione sull'impresa e le crescenti opportunità di marketing, branding e business.
Mission
M3 è un percorso formativo che nasce dalle esigenze reali del mondo imprenditoriale. Università e aziende si uniscono per formare risorse umane che possano inserirsi all'interno delle funzioni marketing, comunicazione e vendite.
Il Master si caratterizza per il forte coinvolgimento delle aziende partner che intervengono nella formazione in aula con docenze e presentazioni di case history, partecipano agli aperitivi-dibattito e mettono a disposizione stage.
M3 è articolato in tre momenti formativi:
- Sviluppo delle competenze
Il Master intende favorire l’acquisizione delle necessarie competenze per inserirsi in modo efficace ed efficiente nelle funzioni marketing, comunicazione e vendite in aziende che operano in contesti sia nazionali che internazionali. È previsto l’approfondimento – sia a livello strategico che operativo – di tre aree tematiche: l’area “prodotto” nella quale si esaminano i molteplici aspetti del branding per il soddisfacimento dei bisogni della domanda in un’ottica competitiva; l’area “comunicazione” nella quale l’obiettivo è capire come assicurare valore aggiunto al prodotto, sottolineandone soprattutto le valenze simboliche; l’area della “distribuzione” in cui si analizzano canali e modalità di gestione sia tradizionali, sia legati alla GDO, sia di tipo on line. Per l’intera durata del master è prevista un’area tematica trasversale di “business administration” finalizzata al conseguimento di conoscenze e competenze in materia di accountancy e controllo di gestione per facilitare l’integrazione con le altre funzioni di impresa. - Sviluppo della persona
Attraverso l’approfondimento delle competenze relazionali (team building, leadership, communication e public speaking), informatiche (strumenti di produttività personale) linguistiche (business english) e gestionali si intende rendere autonomi gli allievi nello svolgimento delle attività lavorative di base e ridurre i tempi di formazione e inserimento in azienda. - Sviluppo operativo in azienda
L'esperienza professionale nelle aziende partner permette di verificare sul campo le conoscenze e le metodologie di lavoro acquisite durante la formazione d’aula. I partecipanti saranno affiancati da un tutor aziendale e al termine dello stage dovranno redigere un project work in raccordo con l'azienda partner.
Previste le seguenti attività integrative:
- Aperitivi-dibattito con le aziende partner per conoscere i percorsi di vita e le esperienze di business degli imprenditori e dei manager delle aziende partner.
- Seminario in materia di tecniche di negoziazione.
- Project work applicativi, per verificare l’acquisizione delle conoscenze acquisite in aula e la capacità di applicazione in contesti pratici.
- Orientamento al lavoro, modulo finalizzato a fornire gli strumenti per avvicinarsi al mercato del lavoro (stesura CV, profilo LinkedIn, valutazione competenze, simulazione colloqui, colloqui individuali,…)
Organizzazione Didattica
498 ore di Lezione
375 ore di Stage/Project Work
Esami e Frequenza
Insegnamenti
- L’impresa e i suoi obiettivi
- L’impresa e l’ambiente competitivo
- Gestione strategica e gestione operativa
- La formulazione delle strategie
- Le strutture organizzative
- Le principali funzioni aziendali (marketing, produzione, logistica e supply chain management, finanza).
- Il business model
- Il piano marketing
- Il budget di marketing
- Fondamenti di marketing
- Marketing management approach
- Marketing strategico
- Livelli decisionali strategici
- Il processo di segmentazione e posizionamento
- Brand equity e brand value
- Marketing database
- Service approach
- Product design e packaging
- Country of origin effect
- Pricing
- Tutela giuridica del brand e tipologie di contratti di collaborazione.
- Processo di comunicazione
- Filiera e attori
- Strategie di comunicazione (push, pull, above the line, below the line)
- Marketing communication mix e la sua pianificazione
- Un modello di comunicazione e il suo percorso operativo
- Marchio e immagine coordinata
- Gli strumenti e i canali
- L’efficacia della comunicazione
- Nuovi paradigmi/shift e nuovi comportamenti - trend a 3 anni
- Il nuovo consumatore diventa "persona", verso un umanesimo 3.0
- La fiducia e la reputazione come currency nell'era digitale e post-digitale.
- Trend, Key Numbers ed evoluzione dei media.
- Digital Transfomation.
- Canali di vendita
- Trade marketing
- Category management
- Merchandising
- Gestione della rete
- Tecniche di vendita.
- Le tre impronte del personal branding (chi sono e cosa ho da dire)
- Come comunico, il valore di quello che comunico e dove comunico
- La responsabilità nella comunicazione
- Il punto di vista di chi lavora con l’immagine
- Esercitazione: elaborare un contenuto che consenta di raccontare il proprio valore e i propri punti di forza facendo leva sull'umorismo come chiave per entrare in empatia con la controparte relazionale
- Ampliamento del lessico specifico di settore
- Formazione specifica sulla comunicazione scritta: email, memo, press release
- Ascolto e comprensione di brani/videoregistrazioni con accenti diversi attraverso un ascolto sistematico seguito da gist e detailed tasks
- Grammatica e sintassi: ripresa e consolidamento delle strutture apprese precedentemente.
- Elaboratori di Testi: MS Word
- Fogli di Calcolo: MS Excel
- Presentazioni: MS PowerPoint
- Aperitivi-dibattito con le aziende partner
- Negotiation
- Succesful communication @ Work
- Project work applicativi
Comitato Scientifico
Giglioni
Quali competenze acquisisci?
OLD 24/25 M3 - Master in Marketing Management
A chi è rivolto ?
M3 si rivolge a giovani laureati/laureate e laureandi/laureande che desiderano vivere un’esperienza accademica e aziendale a valore aggiunto, arricchendo e perfezionando le proprie conoscenze attraverso una preparazione teorico e pratica che possa aiutarli a diventare professionisti del marketing del futuro.
Testimonianze
2013
M3 mi ha dato l’opportunità e io ci ho messo l’impegno!!! Dopo i sei mesi di stage proposti dal Master, la mia esperienza in azienda è proseguita, permettendomi di continuare a imparare nel mondo del
marketing
2014
Quando sono entrato nel Master M3 cercavo un’opportunità nel mondo del lavoro, in una multinazionale. Ho avuto la possibilità di svolgere il mio stage in L'Oréal e di continuare la mia esperienza in azienda
anche successivamente. Sono molto contento del mio lavoro e ritengo che M3 sia stato un ottimo mezzo per raggiungere il mio obiettivo.
2016
Il Master M3 per me ha rappresentato la più bella esperienza di studi. Percorso breve, ma intenso e ricco di spunti che permette di adattarsi bene agli orari e ritmi aziendali. Oltre al Marketing c'è di più: un
buon numero di ore di Business English, utilizzo di Excel, Project Work e molto altro ancora... Il numero ridotto di partecipanti unito alla competenza di tutti i docenti consentono di portarsi a casa molto!!!
2017
Dopo aver conseguito la laurea triennale in Comunicazione Interculturale, ho deciso di proseguire gli studi con un master. Mi sono avvicinato al marketing durante un modulo inerente e ho in seguito deciso di
volermi specializzare in questa disciplina, iscrivendomi al master M3. L’impostazione del corso, la concentrazione e l’intensità delle lezioni e la praticità di alcuni moduli hanno soddisfatto le mie aspettative.
Gli aperitivi dibattito e i project work svolti durante il corso danno la possibilità di confrontarsi con diverse realtà lavorative, e sono utili a capire meglio il percorso che si vorrà percorrere a livello
professionale. Personalmente, il mio obiettivo era quello di ottenere competenze teoriche e pratiche spendibili nel mondo del lavoro e, possibilmente, entrare in un contesto lavorativo multinazionale. Il
master M3 mi ha dato modo di entrare al meglio nel mondo del lavoro e non potrei essere più soddisfatto dalla decisione presa!
2020
M3 offre l'occasione di vivere un anno intenso, partendo dalla formazione fino alle opportunità di inserimento in stage: un percorso interattivo di confronto e scambio non solo con colleghi e docenti ma anche con professionisti del settore. Grazie ai tanti progetti che si svolgono durante l'anno, si ha la possibilità di creare un vero e proprio network in un clima costruttivo di crescita personale e professionale. Grande valore aggiunto di M3 sono gli aperitivi dibattito, tramite i quali si ha la grande opportunità di entrare in contatto e interagire direttamente con numerose imprese e realtà lavorative. La chiave per affrontare questo Master al meglio è porsi in maniera propositiva e proattiva, uscire dalla propria comfort zone e mettersi in gioco fino in fondo per sfruttare al massimo tutte le potenzialità che questa esperienza ha da offrire.
2022
Il Master M3 è stata un’esperienza formativa per le conoscenze acquisite durante le lezioni, ma soprattutto nello sviluppo dei project work che abbiamo potuto realizzare per aziende importanti come Barilla e Hype. Se si ha voglia di entrare presto nel mondo del lavoro, M3 è il percorso ideale. Grazie al numero limitato di partecipanti si riescono a creare dei rapporti di amicizia con i propri compagni di classe; c’è la possibilità di instaurare un bel rapporto anche con i professori, imparando nuove nozioni in un modo decisamente meno pesante rispetto a quello delle tradizionali lezioni universitarie. Si imparano da subito i ritmi aziendali, quindi i sei mesi di Master risultano essere un percorso impegnativo ma che alla fine appagherà sicuramente. Infine, grazie anche all’impegno personale si ha la possibilità di trovare lo stage che si è sempre sognato, com’è successo a me che grazie alla vittoria di un progetto sono riuscita ad entrare in una importante realità come Barilla
2022
Terminato il percorso triennale, ero un po' indeciso su come continuare la mia vita accademica. Stanco di lezioni ed esami "fini a sé stessi", volevo un approccio più specifico, approfondito e pratico nel mondo del Marketing. Ho quindi deciso di iniziare il percorso offerto dal master M3 e alla fine posso dire di aver trovato la migliore risposta alle mie esigenze. Sono entrato in contatto con professori e manager che, prima ancora di essere professionisti di altissimo livello, si sono dimostrati persone vere. Reputo questo percorso, oltre che un ottimo continuo per gli studi, un approccio pragmatico alla vita professionale, che permette di crescere sia accademicamente anche, e soprattutto, personalmente.
News del Corso
MTSM - Tourism Strategy and Management
Milano
Master 1 Livello
Italiano
12 mesi
blend-mista
Vision
Il Master in Tourism Strategy and Management fin dalla prima edizione, è stato progettato e realizzato in collaborazione con F.T.O. FEDERAZIONE TURISMO ORGANIZZATO e le sue aziende associate che hanno scelto di intervenire direttamente nel processo formativo, garantendo una partnership a 360°: formazione mirata, project work, drink@work, stage e opportunità di inserimento lavorativo con tassi di placement superiore al 90%.
Mission
L’obiettivo del percorso è formare, attraverso una metodologia teorico-pratica e altamente esperienziale, figure che possano inserirsi a vari livelli nella filiera del turismo organizzato grazie a una preparazione in linea con le esigenze specifiche espresse dalle aziende che vi operano.
MTSM vuole essere un vero e proprio viaggio guidato nel mondo del turismo per conoscerne peculiarità, dinamiche e prospettive.
Dall'esperienza positiva delle precedenti edizioni, caratterizzate da un livello di placement superiore al 90% e da significative sinergie ottenute dalla partnership tra mondo accademico e aziendale, deriva la quattordicesima edizione del Master.
La formula organizzativa prevede:
- Sei mesi in aula a frequenza full-time per un totale di 448 ore articolate in 4 macroaree: Management, Tourism, Marketing e Soft Skills.
- Da tre a sei mesi di stage per applicare le conoscenze e le competenze acquisite.
- Didattica interattiva, innovativa e ad alto contenuto esperienziale attraverso la realizzazione di project work, business game e site inspection per conciliare teoria e pratica.
- Attività di analisi e concorsi di idee per supportare le aziende partner.
- Drink@work (presso la sede delle aziende partner) con imprenditori e manager per creare un network di relazioni nel settore.
- Orientamento al lavoro, per fornire ai nostri studenti gli strumenti per avvicinarsi al mercato del lavoro (stesura CV, profilo LinkedIn, valutazione competenze, simulazione colloqui, colloqui individuali,…)
Organizzazione Didattica
448 ore di Lezione
375 ore di Stage/Project Work
Esami e Frequenza
Insegnamenti
- Elementi di bilancio e di controllo di gestione
- Principi di base del diritto del turismo
- Budgeting & Planning
- L’analisi strategica
- Il vantaggio competitivo
- Le strategie corporate e di business
- Gli aspetti organizzativi e l’implementazione delle strategie
- Il turismo come motore di sviluppo economico-sociale
- I trend turistici nazionali e internazionali
- Il Piano Strategico del Turismo
- I pilastri strategici
- La governance
- L'innovazione
- La sostenibilità
- Il turismo organizzato
- Fiere e MICE
- Wellness
- Il turismo culturale
- Il turismo leisure
- Il turismo di alta gamma
- Gli eventi: dalla progettazione alla realizzazione.
- Eventi e grandi eventi.
- Pianificazione, gestisce e controllo delle attività promozionali e di marketing relative ad eventi e grandi eventi.
- Progettazione di nuovi prodotti e servizi turistici nell'ambito dell'event tourism.
- Marketing territoriale e place branding.
- Posizionamento delle destinazioni nel mercato turistico.
- Valorizzazione dei territori.
- Sviluppo sostenibile. Impatto economico, sociale e ambientale.
- Costruzione e gestione di reti territoriali.
- Comunicazione aziendale, strumenti di pianificazione per la promozione e la comunicazione del prodotto turistico, attori e ruoli nel communication system
- Conoscere l'ambiente di marketing, la pianificazione di marketing e le sue fasi, il marketing mix, il territorio come prodotto turistico
- Digital Marketing. Main trends in sales management
- Budget e reddittività delle vendite
- Personal selling
- Public speaking
- Marketing Funnel Strategy
- La destinazione come prodotto turistico: componenti
- Il ruolo del marketing territoriale: la rete delle relazioni fra attori, risorse e strumenti
- L’offerta di un territorio: modelli per la sua valorizzazione
- Attori e ruoli nel destination management
- Casi di offerta integrata.
- Il turismo esperienziale di alta gamma e il luxury tourism.
- Luxury experience driven marketing.
- Analisi di best practice e casi di successo.
- Turismo enogastronomico e antropologia del cibo.
- Hospitality e strutture ricettive di alta gamma.
- English Conversation, approfondimento del lessico tecnico del turismo
- Microsoft Office
- La comunicazione efficace all'interno del team, dinamiche di gruppo e gestione dei rapporti difficili.
- La gestione e il raggiungimento degli obiettivi individuali e di gruppo: motivazione e superamento degli ostacoli.
- La stesura del CV e la gestione del colloquio in azienda.
IL CONTESTO
- Il turismo in Italia: contesto, numeri e proiezioni
- Le professioni nel turismo
- L'Indice di Fiducia del Viaggiatore
LA FILIERA
- L'outgoing
- L'incoming
- L'agenzia di viaggio
- Il network della distribuzione
- Le O.L.T.A. (On Line Travel Agency)
- Volo & Destinazione
- Dinamiche d'hotellerie
- Il noleggio auto
- L'aviazione"privata"
- Fleet Management
- I servizi ancillari
MODELLI DI TURISMO
- Cenni di geografia del turismo
- Turismo sostenibile
- Turismo responsabile
- Turismo accessibile
- Turismo religioso
- Turismo d'affari
- Gli enti del turismo
- Turismo di crociera
- Le guide turistiche
- Il M.I.C.E.
- Le tecniche di vendita
COMUNICAZIONE
- Strategia di comunicazione integrata
- La comunicazione WEB
- Siti & Social
- Rapporti con i media - Ufficio Stampa
LEGALE
- Diritto privato del turismo organizzato
- Fiscalità del turismo
- Le assicurazioni nel Turismo
TECNOLOGIA
- I processi e l'automazione
- La moneta elettronica
- Le tecnologie di prenotazione
- I tools leisure & business
- Management delle imprese di trasporto
- I big data nel turismo.
Comitato scientifico
Milani
Malatacca
Quali competenze acquisisci?
MTSM - Tourism Strategy and Management
A chi è rivolto ?
provenienti da tutti i percorsi di studi con grande passione e motivazione per il settore turistico.
MTSM - MASTER in TOURISM STRATEGY and MANAGEMENT, realizzato in collaborazione con F.T.O. FEDERAZIONE TURISMO ORGANIZZATO, si propone di formare persone di giovane età e dotate di una solida cultura di base a livello universitario da inserire nelle diverse aree in cui è articolato il settore del turismo italiano (incoming, outgoing, ricettività, business travel, MICE, servizi,…).
Testimonianze
L’approccio e la filosofia dei ragazzi del Master in Tourism Strategy & Management sono per HRS una risorsa alla quale non facciamo fatica a dare un’applicazione pratica. La Motivazione di far bene ciascuno individualmente ma con un obiettivo comune, il Travel che oltre ad essere naturalmente il nostro core business è anche una grande passione di ognuno di noi, la Soddisfazione di premiare dedizione e lavoro con dei risultati e il Metodo che è fondamentale per raggiungerli, si sposano perfettamente con il pensiero di un’azienda dinamica come HRS – We will make it happen!
Accounting & HR Administrator, HRS Italia
Fin da piccola ho sempre amato viaggiare e sognato di lavorare nel turismo. Dopo la laurea triennale in Scienze del Turismo, volevo specializzarmi ancora di più nel settore e ho capito subito che MTSM sarebbe stata la scelta giusta. Un percorso concreto, stimolante e professionalizzante per conoscere a 360 gradi il bellissimo mondo dei viaggi: dal leisure al business travel, dagli eventi all'hospitality, dal marketing alle strategie aziendali, con lavori di gruppo in aula e progetti concreti con realtà turistiche italiane. Grazie a docenti competenti, professionisti del settore e ragazzi che condividono la mia stessa passione e che ora posso chiamare colleghi.
Studentessa V Edizione
MTSM è stato il perfetto completamento del mio percorso di studi. Ho cercato un master che potesse approfondire le mie conoscenze nel mondo del turismo, ma con un occhio di riguardo al mondo lavorativo. Tutte le mie aspettative sono state soddisfatte e come felice conclusione sono entrata a far parte di una realtà lavorativa stimolante, in un contesto internazionale e in continua innovazione. HRS e il master mi hanno dato l'opportunità di tirar fuori il meglio di me! Auguro ai ragazzi della VI edizione di avere un'esperienza appagante come la mia!
Studentessa IV Edizione
News del Corso
