Pianificazione, programmazione, attuazione, gestione, monitoraggio e valutazione del sistema integrato degli interventi e dei servizi sociali
Milano
Master 2 Livello
Italiano
12 mesi
blend-mista
Vision
Il Master è finalizzato a qualificare, rafforzare e ampliare le conoscenze teoriche e le competenze strategiche, organizzative e operative delle professionalità di middle management impegnate negli ATS e nei Comuni, con particolare attenzione al coordinamento degli uffici di piano e alle funzioni di pianificazione, programmazione, progettazione, coordinamento, gestione, monitoraggio e valutazione del sistema locale integrato di interventi e servizi sociali.
Il Master si inserisce tra gli interventi previsti dal Piano Nazionale Inclusione e lotta alla povertà 2021-2027 – Obiettivo di Policy 4 “Un’Europa più sociale” Regolamento (UE) n. 2021/1060 Regolamento (UE) n. 2021/1057 - Priorità 1. Sostegno all’inclusione sociale e lotta alla povertà (FSE+) – Obiettivo Specifico K (ESO 4.11) ed è realizzato con il cofinanziamento dell’Unione Europea – Fondo Sociale Europeo Plus (FSE+).
Pagina pubblicata il 28/11/2025
Mission
La proposta progettuale intende sviluppare due tipi di capacità, tra loro connesse. Da una parte promuove le competenze di lettura e analisi complessa dei bisogni e delle risorse dei territori e del funzionamento dei sistemi di welfare locale, nelle loro interazioni tra livelli di governo, tra attori del sistema pubblico, del Terzo settore e della cittadinanza. Dall’altra parte promuove capacità di intervento operativo, sul piano strategico e programmatorio, e sul piano del governo e della gestione associata dei sistemi integrati dei servizi e delle politiche sociali e delle reti locali di attori del welfare.
Sono promosse le competenze:
a) per l’analisi sociale della popolazione dei territori e delle dinamiche culturali, relazionali e organizzative delle comunità, delle famiglie e delle persone che li abitano;
b) per l’intervento, sul versante istituzionale della gestione dei processi programmatori e progettuali e delle risorse professionali presenti nelle pubbliche amministrazioni locali e sul versante della relazione con l’insieme degli altri attori pubblici, privati e del Terzo settore del territorio.
Il corso si propone di fornire competenze teoriche e pratiche su una vasta area del mondo dei servizi con particolare riferimento a:
- Competenze di analisi del sistema integrato degli interventi e dei servizi;
- Competenze per la gestione amministrativa, economico-finanziaria e del personale negli enti pubblici e nelle relazioni con gli operatori del Terzo settore;
- Acquisizione di strumenti, tecniche e modelli per la programmazione sociale e l’integrazione con le politiche educative, sanitarie, del lavoro e dell’abitare;
- Competenze per la transizione dal government alla governance, con attenzione ai principi di sussidiarietà e ai modelli partecipativi nel sistema dei servizi sociali.
Le attività di laboratorio si integreranno con le lezioni e confluiranno nella preparazione del Project Work.
Organizzazione Didattica
457 ore di Lezioni
125 ore di Project Work
Esami e Frequenza
Insegnamenti
- Le attività didattiche costruiscono le basi teorico-normative per l'analisi del sistema integrato, con riferimento ai principi costituzionali, diritto europeo e normative nazionali e regionali.
- Approfondimenti su: diritti sociali, LEPS, Pilastro Europeo dei Diritti Sociali, programmazione comunitaria, Fondi strutturali, politiche e assetti di governance multilivello, comprese le Conferenze interistituzionali e la gestione associata delle funzioni sociali nei Comuni.
- Le attività didattiche approfondiscono l’autonomia gestionale degli enti locali, la disciplina
del pubblico impiego e delle organizzazioni non profit. - Si analizzano i principi del management pubblico, il ciclo della performance, la rendicontazione e il controllo, con attenzione al bilancio e agli strumenti di budgeting.
- Lettura dei bisogni, ricerca sociale applicata, costruzione dei profili di comunità e uso degli indicatori e dei sistemi informativi (SIOSS, SIUSS).
- Open Government Data e strumenti digitali nella governance locale.
- Riflessione su come superare le frammentazioni istituzionali e creare le condizioni più adeguate per il lavoro delle équipe multiprofessionali, anche in una logica di apprendimento tra pari e formazione on-the-job.
- Ruolo del Terzo settore, disciplina dei rapporti con la PA e costruzione di reti territoriali per l’attuazione dell’Assegno di inclusione e dei LEPS.
- Dimensioni psicosociali della partecipazione e dell’inclusione, attivazione di capitale sociale, alleanze nei territori e corresponsabilità nei processi decisionali.
- Strumenti e metodi per la gestione integrata dei servizi, con focus su lavoro di comunità, co-programmazione e co-progettazione."
Le attività di laboratorio si integrano con le lezioni e confluiscono nella preparazione del PW.
Comitato scientifico
Quali competenze acquisisci?
Pianificazione, programmazione, attuazione, gestione, monitoraggio e valutazione del sistema integrato degli interventi e dei servizi sociali
A chi è rivolto ?
I principali destinatari del Master sono dipendenti degli ATS e dei Comuni con ruolo dirigenziale o di livello apicale e di responsabilità nel coordinamento degli uffici di piano, coordinamento dei servizi sociali, nei quali vengono esercitate le funzioni di pianificazione, programmazione, gestione, monitoraggio e valutazione del sistema integrato degli interventi e servizi sociali.
