Il Master in Tourism Strategy and Management fin dalla prima edizione, è stato progettato e realizzato in collaborazione con F.T.O. FEDERAZIONE TURISMO ORGANIZZATO e le sue aziende associate che hanno scelto di intervenire direttamente nel processo formativo, garantendo una partnership a 360°: formazione mirata, stage, opportunità di inserimento lavorativo e supporto nelle attività di comunicazione.
ECONOMIC, STATISTICS AND LAW
MASPES - Management dello Sport e degli Eventi Sportivi
Milano
Master 1 Level
Italian
12 months
blended
Vision
Il master intende rispondere con professionalità elevata e competenza manageriale alle esigenze emergenti poste in essere dalle organizzazioni sportive professionistiche e dilettantistiche e dalle imprese ad esse direttamente o indirettamente collegate. L'attivazione del master universitario scaturisce da una crescente esigenza di adeguare la formazione manageriale dei professionisti che operano nel sistema sportivo e nell'organizzazione di eventi sportivi a livello nazionale ed internazionale e di coloro che intendono operare e realizzare un percorso professionale in questo settore.
Attraverso lo sviluppo di conoscenze e competenze manageriali, organizzative, giuridiche, sociologiche e psicologiche, il master consente ai partecipanti di agire, attraverso una profonda analisi, in modo strategico ed integrato in tutte le diverse articolazioni del "sistema sport".
Il master si rivolge a laureati triennali e magistrali provenienti da differenti discipline interessati ad acquisire e sviluppare competenze tecnico-professionali e abilità in campo sportivo o nei settori collegati e motivati ad intraprendere una carriera in quest’ambito. Il master rappresenta un’occasione anche per quanti già lavorano in aziende - pubbliche, private e del non profit - del settore sportivo o in settori diversi, che intendono completare ed aggiornare la propria formazione per condurre al meglio la loro attività nel prossimo futuro.
***Come indicato nel Bando, avendo già raggiunto il numero massimo di allievi durante la prima fase di iscrizioni, la seconda finestra si aprirà dal 26 settembre 2024 solo in caso di posti disponibili dopo le immatricolazioni della prima fase***
Mission
Il master intende formare figure professionali idonee a ricoprire ruoli manageriali e gestionali presso aziende private, pubbliche e del non profit nel settore dello sport e in settori ad esso collegati.
Al termine del percorso formativo d'aula le aree prevalenti di inserimento in stage e gli sbocchi professionali riguardano: Associazioni e società sportive; Federazioni sportive, Leghe ed Enti di promozione sportive; Organizzatori di manifestazioni sportive; Centri sportivi e centri Fitness; Imprese di beni e servizi collegati per lo sport; Agenzie commerciali dedicate allo sport; Aziende sponsor, media e agenzie di comunicazione sportive; Enti pubblici territoriali, attività ed eventi turistico-sportive; Assessorati dello sport; Attività istituzionali, giuridiche, sociali, culturali, gestionali e di consulenza.
Structure
- Lezioni, esercitazioni e testimonianze. L’attività d’aula del master alterna lezioni frontali, esercitazioni, simulazioni e testimonianze aziendali al fine di trasferire conoscenze utili ad operare con professionalità nel settore dello sport, sviluppare competenze tecniche attraverso un approccio cooperativo ed offrire opportunità di networking ai partecipanti
- E-learning. Il master è erogato in modalità blended in cui momenti di didattica frontale (in aula) si alternano ad attività online e lavori individuali o di gruppo che i partecipanti potranno svolgere direttamente sulla piattaforma elearning Moodle dell’Università di Milano-Bicocca.
- Laboratori di co-design. Il master prevede lo svolgimento di laboratori progettati e realizzati in collaborazione con aziende partner; durante i laboratori, i partecipanti, coadiuvati dai referenti aziendali, lavoreranno in gruppi per trovare soluzioni a sfide complesse, potendo in questo modo potenziare il loro apprendimento attraverso l’acquisizione sul campo di specifiche competenze.
- Visite ed esercitazioni outdoor. Per gli iscritti al Master sono in programma visite ed esercitazioni fuori sede, in Italia e all’estero, con esperienze finalizzate ad arricchire il percorso formativo dei partecipanti.
- Certificazione delle competenze. Durante il Master i partecipanti avranno la possibilità di ottenere la certificazione ISPM di Project Management e la certificazione GAMS-Profile Scorecard per la Comunicazione Digitale.
- Career Development Program. Percorso di crescita strutturato in una serie di servizi, svolti con l’ausilio di specialisti e di aziende, con lo scopo di facilitare l’avvio dello stage e l’inserimento degli studenti nel mondo del lavoro.
- Prova finale. Entro il termine del master i partecipanti lavoreranno ad un project work finalizzato all’applicazione delle competenze acquisite durante lo stage
- Stage curriculare della durata di almeno 3 fino a 6 mesi in aziende del settore dello sport e degli eventi sportivi. Le aziende partner vengono selezionate dal team del master al fine di fornire una proposta di stage coerente e un’occasione per confrontarsi con il mondo del lavoro.
Teaching Organization
320 hours of Lezione
450 hours of Stage/Project Work
Exams and Attendance
9
EXAMS
+
1
FINAL TEST
For a total of 60 CFU
REQUIRED
75 %
OF HOURS OF ATTENDANCE
Courses
Il settore dello sport e gli operatori; il Comitato Olimpico Nazionale Italiano (CONI); governance e scelte strategiche delle aziende sportive; organizzazione e progettazione organizzativa; gestione delle risorse umane nelle aziende sportive; management delle società di calcio; laboratorio di co-design sulla gestione delle società sportive (con CUS Bicocca).
44 HOURS
5 CFU
I luoghi dello sport; il rapporto tra sport e identità locali e globali; sport, ordine e conflitto; disciplina dei corpi; sport come processo di sviluppo sociale e integrazione; lo sport paralimpico; sport come strumento di inclusione sociale; laboratorio di co-design di interventi di inclusione sociale (con Playmore).
36 HOURS
5 CFU
Assetto istituzionale e ordinamento giuridico dello sport; il movimento sportivo in Italia; profili giuridici degli operatori e delle principali figure dello sport; direttive europee per lo sport.
32 HOURS
4 CFU
Marketing per lo sport e gli eventi sportivi; strategie e strumenti per la comunicazione nello sport; tecniche di fundraising; sponsorship; laboratorio di comunicazione digitale (con GAMS).
32 HOURS
4 CFU
Pianificazione di un evento sportivo; organizzazione pre-post evento; produzione e gestione dell'evento, gestione del team, del cerimoniale, del marketing e della comunicazione; project management; visita al Museo Olimpico del CIO a Losanna (Svizzera); laboratorio di co-design degli eventi sportivi (con MGSport).
48 HOURS
6 CFU
Business model and planning; diritti tv e broadcasting, analisi di bilancio e controllo di gestione delle aziende sportive; sostenibilità e valutazione dell'impatto sociale nello sport.
36 HOURS
5 CFU
Metodi e modelli per l’alta prestazione delle organizzazioni e delle persone; public speaking e comunicazione interpersonale; capacità relazionali e tecniche di negoziazione; digital career management.
32 HOURS
4 CFU
E-sport e nuovi modelli di business; nuove tecnologie per lo sport; big data e analytics per le aziende sportive e le performance.
24 HOURS
3 CFU
Sport, attività fisica, benessere psicologico e benessere psico-fisico: emozioni e sport, i processi motivazionali nello sport, i benefici psicologici e fisiologici dell’attività sportiva; stress management e performance psico-fisica; laboratorio su sport e salute in contesti di vita quotidiana.
36 HOURS
4 CFU
Comitato Scientifico
Co-direttori
Componenti
Department of Economics, Quantitative Methods and Business Strategies
Flavio
Sangalli
Sangalli
Professore a contratto
What skills do you gain?
Fondamenti di management per lo sport
Sport, cultura e società
Orientamento giuridico, istituzionale e normativo
Marketing comunicazione e fundraising per lo sport
Organizzazione e gestione degli eventi sportivi
Business planning amministrazione e impatto social
Leadership comportamento organizzativo
Trasformazione digitale e e-Sport
Salute e benessere per lo sport
MASPES - Management dello Sport e degli Eventi Sportivi
Who is it aimed at ?
RECENT GRADUATES
triennali e magistrali provenienti da differenti discipline.
triennali e magistrali provenienti da differenti discipline.
PROFESSIONALS
che già lavorano in aziende – pubbliche, private e del non profit – del settore sportivo.
che già lavorano in aziende – pubbliche, private e del non profit – del settore sportivo.
Il Master MASPES si rivolge a laureati triennali e magistrali provenienti da differenti discipline interessati ad acquisire e sviluppare competenze manageriali e gestionali in campo sportivo o nei settori collegati e motivati ad intraprendere una carriera in quest’ambito.
Il Master MASPES rappresenta un’occasione anche per quanti già lavorano in aziende – pubbliche, private e del non profit – del settore sportivo e che intendono completare ed aggiornare la propria formazione per condurre al meglio la loro attività nel prossimo futuro.
Professional opportunities
Direttore Sportivo
Segretario Sportivo
Sport Marketing Manager
Organizzatore di eventi sportivi
Promoter Sportivo
Sport Communication Manager
Operatore di Federazioni e Leghe
Manager e Operatore presso associazioni sportive
Gestore di impianti sportivi
Course News
ECONOMIC, STATISTICS AND LAW
Management, digital transformation and artificial intelligence‐ Become the leader of the technological revolution
Milano
Master 1 Level
Italian
12 months
blended
Vision
Formiamo leader capaci di guidare il cambiamento digitale, combinando competenze manageriali e tecnologiche per trasformare le organizzazioni. Il nostro obiettivo è plasmare un futuro in cui il management, grazie a soluzioni visionarie e sostenibili, non solo affronta le sfide della digitalizzazione, ma crea valore duraturo e garantisce la competitività delle imprese nel mercato globale
***Date aggiornate rispetto al Bando***
Mission
Il Master in Management e Digital Transformation e Intelligenza Artificiale per il Business (MADIM) si distingue per preparare leader innovativi, capaci di affrontare le sfide della trasformazione digitale con un approccio multidisciplinare e strategico. Integrando competenze avanzate in project management, digital marketing, intelligenza artificiale e data analytics. MADIM offre un’esperienza formativa unica, in cui la tecnologia emergente e la leadership digitale convergono per creare soluzioni sostenibili e vantaggi competitivi. Il nostro obiettivo è formare professionisti che creano valore aggiunto per le aziende e che non solo comprendano, ma plasmino il futuro.
Structure
Il Master in Management e Digital Transformation e Intelligenza Artificiale per il Business adotta un modello didattico flessibile e interattivo, alternando momenti di lezione frontale a esperienze pratiche fuori dall'aula. La formazione si articola in 9 moduli, con un approccio che bilancia attività in presenza, fruibili anche in streaming, e autoapprendimento preparatorio. Gran parte dell’apprendimento avviene attraverso progetti realizzati in collaborazione con aziende, che consentono agli studenti di lavorare in team in modo autonomo, mettendo in pratica le competenze acquisite.
Questo modello permette di applicare immediatamente strumenti e metodologie come Design Thinking, Agile e Benchmark Analysis, favorendo lo sviluppo di soft skills e competenze di project management. La piattaforma e-learning Moodle e l’app Slack facilitano la collaborazione a distanza, creando una vera e propria comunità virtuale di apprendimento e networking.
Il percorso si conclude con uno stage curriculare, supportato dal nostro referente stage, che accompagna gli studenti identificando opportunità interessanti e assistendoli nella selezione, garantendo così esperienze di valore per consolidare le competenze acquisite.
Teaching Organization
328 hours of Lezione
475 hours of Stage o Project Work
Organizzazione didattica:
40 giornate/236 ore di interazione in aula o in streaming
30 giornate/92 ore di sviluppo dei progetti
3-6 mesi di stage o project work
Esami e frequenza:
8 progetti + 1 relazione di fine stage
Exams and Attendance
9
EXAMS
+
1
FINAL TEST
For a total of 60 CFU
REQUIRED
75 %
OF HOURS OF ATTENDANCE
Courses
Questo modulo introduce i concetti chiave dell’analisi strategica e organizzativa, con particolare attenzione al ruolo centrale del management nel contesto della trasformazione digitale. Gli studenti esploreranno le principali sfide imposte dalla digitalizzazione e come queste influenzano le strategie aziendali. Il modulo include un progetto di gruppo, gestito in autonomia dagli studenti, che permette di applicare i concetti appresi sotto la guida del docente, sviluppando competenze pratiche e collaborative.
40 HOURS
5 CFU
Questo modulo offre strumenti e prospettive per aiutare le imprese a innovare i propri modelli di business, sviluppando strategie capaci di adattarsi al cambiamento digitale. Gli studenti esploreranno le principali metodologie di progettazione innovativa, applicando tecniche avanzate per promuovere il vantaggio competitivo. Il modulo include un progetto di gruppo gestito autonomamente dagli studenti, con il supporto del docente, per mettere in pratica le conoscenze acquisite e sviluppare soluzioni innovative
40 HOURS
5 CFU
Questo modulo si concentra sulla gestione dell'innovazione organizzativa e lo sviluppo dell'autoimprenditorialità, competenze essenziali per affrontare la trasformazione digitale. I partecipanti esploreranno strategie per ripensare le strutture aziendali e promuovere una cultura dell'innovazione. Il modulo include un progetto di gruppo, gestito autonomamente dagli studenti con il supporto del docente, che permette di applicare i concetti appresi per sviluppare soluzioni organizzative innovative.
40 HOURS
5 CFU
Questo modulo fornisce strumenti avanzati per l'analisi e l'interpretazione dei dati provenienti dalle principali piattaforme social. I partecipanti impareranno a raccogliere e analizzare sia dati testuali che quantitativi, sviluppando la capacità di trasformare le informazioni sui social media in insight strategici per guidare le decisioni aziendali. Il modulo prepara a interpretare metriche chiave e a sfruttare gli strumenti di analisi per migliorare l'efficacia delle strategie di marketing digitale.
46 HOURS
5 CFU
Questo modulo offre una full immersion di una settimana dedicata allo sviluppo di una strategia completa di social media. Gli studenti lavoreranno a stretto contatto con un'azienda partner per affrontare sfide reali, utilizzando strumenti e metodologie avanzate per creare e ottimizzare strategie sui social media. L’esperienza pratica consente di applicare le competenze apprese direttamente sul campo, preparando i partecipanti a gestire la presenza digitale di aziende in contesti dinamici.
24 HOURS
3 CFU
Questo modulo introduce i concetti fondamentali per comprendere le leve strategiche che guidano la trasformazione digitale nelle organizzazioni. I partecipanti esploreranno come le tecnologie emergenti possano essere integrate nei processi aziendali per creare valore e migliorare l'efficienza. Il modulo include un progetto di gruppo, gestito autonomamente dagli studenti con il supporto del docente, che consente di applicare le conoscenze acquisite per sviluppare piani di digitalizzazione concreti e innovativi.
30 HOURS
3 CFU
Il modulo introduce i principi fondamentali di data management e analytics come supporto strategico per le decisioni aziendali e la gestione della reputazione. Verranno approfondite le tecniche di analisi dei dati e le applicazioni dell’intelligenza artificiale generativa per il marketing e la comunicazione, esplorando come queste tecnologie possano migliorare l’efficacia delle strategie aziendali. Il modulo prevede un progetto di gruppo, gestito autonomamente dagli studenti con il supporto del docente, per applicare le competenze acquisite in un contesto reale
36 HOURS
4 CFU
Questo modulo sviluppa le competenze trasversali fondamentali per gestire con successo la transizione digitale e il cambiamento organizzativo. I partecipanti acquisiranno strumenti pratici di Project Management e metodologie Agile, applicabili in contesti aziendali dinamici. Il modulo include attività opzionali, come la certificazione base in Project Management (ISIPM) e un laboratorio di comunicazione efficace, mirato a potenziare le abilità relazionali e la leadership necessarie per guidare team e progetti complessi.
36 HOURS
4 CFU
Questo modulo offre l'opportunità di applicare in modo pratico e integrato tutte le conoscenze acquisite durante il Master. In collaborazione con un'azienda partner, gli studenti gestiranno un progetto complesso, dalla fase iniziale alla conclusione. Il progetto si estende da gennaio a maggio, consentendo di lavorare con tempi e metodologie avanzate, affinando le competenze di project management, innovazione e problem solving in un contesto reale e interdisciplinare.
36 HOURS
4 CFU
Comitato Scientifico
Direttrice
Componenti
What skills do you gain?
Introduzione al Management e alle Sfide Digitali
Strategia e Innovazione Digitale
Organizzazione per la Digital Transformation
Social Media Analytics
Social Media Lab
Digital Management
Data Management and Analytics. AI Generativa
Progetto Interdisciplinare
Soft Skills e Strumenti Organizzativi
Management, digital transformation and artificial intelligence‐ Become the leader of the technological revolution
Who is it aimed at ?
RECENT GRADUATES
di primo livello di varie discipline, il MADIM è particolarmente rilevante per coloro che provengono da ambiti come le scienze sociali ed economiche, le scienze della comunicazione e l'ingegneria. La multidisciplinarità del programma garantisce una prospettiva olistica sulle sfide e le opportunità della digitalizzazione, rendendolo un fit ideale sia per chi possiede un background in studi umanistici desideroso di acquisire competenze digitali, sia per ingegneri e professionisti STEM interessati ad ampliare le proprie competenze manageriali e strategiche nel contesto digitale.
di primo livello di varie discipline, il MADIM è particolarmente rilevante per coloro che provengono da ambiti come le scienze sociali ed economiche, le scienze della comunicazione e l'ingegneria. La multidisciplinarità del programma garantisce una prospettiva olistica sulle sfide e le opportunità della digitalizzazione, rendendolo un fit ideale sia per chi possiede un background in studi umanistici desideroso di acquisire competenze digitali, sia per ingegneri e professionisti STEM interessati ad ampliare le proprie competenze manageriali e strategiche nel contesto digitale.
PROFESSIONALS
già inseriti nel mondo del lavoro che intendono guidare il cambiamento all'interno delle proprie organizzazioni, introducendo innovazioni digitali e strategie sociali all'avanguardia. Attraverso un mix bilanciato di teoria, case study di successo e progetti in collaborazione con aziende, il Master prepara i partecipanti a diventare leader capaci di trasformare le sfide della digitalizzazione in opportunità strategiche, sia in contesti start-up che in grandi aziende consolidate. Con un curriculum progettato per sviluppare competenze chiave come la leadership digitale, l'analisi strategica dei dati, la gestione dell'innovazione e il marketing digitale, MADIM si posiziona come un trampolino di lancio per coloro che desiderano diventare figure chiave nella trasformazione digitale dei loro ambiti professionali.
già inseriti nel mondo del lavoro che intendono guidare il cambiamento all'interno delle proprie organizzazioni, introducendo innovazioni digitali e strategie sociali all'avanguardia. Attraverso un mix bilanciato di teoria, case study di successo e progetti in collaborazione con aziende, il Master prepara i partecipanti a diventare leader capaci di trasformare le sfide della digitalizzazione in opportunità strategiche, sia in contesti start-up che in grandi aziende consolidate. Con un curriculum progettato per sviluppare competenze chiave come la leadership digitale, l'analisi strategica dei dati, la gestione dell'innovazione e il marketing digitale, MADIM si posiziona come un trampolino di lancio per coloro che desiderano diventare figure chiave nella trasformazione digitale dei loro ambiti professionali.
Il Master di I° livello in Management e Digital Transformation (MADIM) è ideale per chi aspira ad acquisire competenze avanzate nell'adattare modelli di business, ottimizzare processi organizzativi e innovare prodotti e servizi attraverso l'applicazione di tecnologie digitali.
Professional opportunities
Project Manager
Consulente Digitale
in ambito analisi dei dati, organizzazione, innovazione e trasformazione dei processi, comunicazione, marketing e branding.
Supporto di processi di trasformazione digitale
nelle funzioni chiave delle aziende di piccole, medie, grandi dimensioni, start-up e agenzie di comunicazione.
Alumni and
Testimonials
Benedetta Leoni
Management, digital transformation and artificial intelligence‐ Become the leader of the technological revolution
YEAR
2015
2015
Consiglierei questo Master perché mi ha aperto la mente, permettendomi di sfruttare a pieno le competenze già in mio possesso e di acquisirne di nuove oltre che per la possibilità di ottenere la certificazione base in project management. Questa è solo una piccola anticipazione, il resto lo lascio scoprire a voi!
Ida Bellini
Management, digital transformation and artificial intelligence‐ Become the leader of the technological revolution
YEAR
2014
2014
Fondamentale è stata anche la quantità e il valore delle relazioni instaurate durante il corso non solo con colleghi e docenti ma anche con le aziende.
Giuseppe Ciniero
Management, digital transformation and artificial intelligence‐ Become the leader of the technological revolution
YEAR
2015
2015
Il MADIM mi ha fornito una visione approfondita e diretta di quello che è oggi il mondo del lavoro e di come si sta trasformando. Ciò che più mi ha sorpreso è stato capire come le aziende siano alla ricerca di persone che abbiano anche le soft skills necessarie per affrontare la dinamicità e i cambiamenti del mondo lavorativo. Se tornassi indietro rifarei la scelta del MADIM: l'esperienza in aula mi ha riportato in una situazione di "classe" in cui oltre ad approfondire le mie competenze e venire a conoscenza di mondi a me sconosciuti, ho stretto dei forti legami con i miei compagni. L'esperienza di stage mi sta immergendo nel mondo della digital transformation dandomi la possibilità di aiutare le aziende che vogliono apportare dei cambiamenti al loro interno tramite un'attività di consulenza.
Fabrizio Montemagno
Management, digital transformation and artificial intelligence‐ Become the leader of the technological revolution
YEAR
2015
2015
Accedere al Master MADIM è stato un vero e proprio ritorno sui banchi, dopo aver lavorato in Banca. Il Master mi ha dato la possibilità di conoscere e lavorare con colleghi fantastici con i quali ho instaurato un rapporto anche al di fuori dell'Università. Numerosi sono stati i progetti che ci sono stati affidati e questo mi ha consentito di apprendere una visione strategica dei nuovi modelli di business in ottica della digital transformation. Il MADIM mi ha dato inoltre la possibilità di accedere allo stage presso una importante multinazionale di comunicazione, nella quale sto mettendo in pratica quanto appreso. Aver partecipato al Master mi ha arricchito sia umanamente che professionalmente. Un sincero grazie a tutti i partecipanti della terza edizione del MADIM!
Desirè Campagna
Management, digital transformation and artificial intelligence‐ Become the leader of the technological revolution
YEAR
2017
2017
Consiglio il master MADIM in quanto mi ha permesso non solo di completare la mia formazione universitaria, ma anche e soprattutto di capire quali sono le vere dinamiche di lavoro. In particolare, lavorare in team sulle varie tematiche di progetto e con colleghi provenienti da percorsi di studio diversi dal mio, ha contribuito ad arricchire le mie conoscenze e competenze.
Course News
ECONOMIC, STATISTICS AND LAW
MACU - Management per lo Sviluppo del Capitale Umano. Innovative Mindset for Leading People
Milano
Master 1 Level
Italian
12 months
blended
Vision
Le imprese spesso evidenziano l’esigenza di avere un sistema di competenze relativo alla gestione e lo sviluppo del capitale umano che, seppur non definibile all’interno di una specifica unità organizzativa (come le direzioni del personale), richiede l’assunzione di profili che contengano tali competenze. Le agenzie per il lavoro, sia pubbliche che private, dovrebbero necessariamente comprendere tra i propri organici la preparazione di base e specialistica inerente alla gestione di situazioni di lavoro, per cui il corso tende ad offrire una prima sistemazione organica di competenze, di contesto, di gestione e di abilità specifiche.
Mission
Il Master si prefigge di completare la formazione universitaria attraverso lo sviluppo di competenze tecnico-professionali/soft e abilità di management con la focalizzazione al mercato dei servizi finalizzati allo sviluppo del capitale umano.
Alla luce delle tendenze e dei cambiamenti in atto nel settore delle risorse umane e nel mercato del lavoro, il Master si focalizza sullo sviluppo di conoscenze e competenze che rappresentano elementi di innovazione permettendo il rafforzamento della propria employability.
Structure
Teaching Organization
240 hours of Lezione
550 hours of Stage/Project Work
Exams and Attendance
9
EXAMS
+
1
FINAL TEST
For a total of 60 CFU
REQUIRED
75 %
OF HOURS OF ATTENDANCE
Courses
- Sviluppo dell'impresa e comportamento degli attori
- Progettazione e cambiamento organizzativo
- Il Design Thinking come strumento di cambiamento organizzativo
- Lego Serious Play
28 HOURS
3 CFU
- Strategia;
- Marketing interno e esterno
- Internal Communication
- Employer Branding Lab
24 HOURS
3 CFU
- Gestione strategica delle risorse umane
- Processi HR; Relazioni sindacali
- Ricerca e selezione
- Relazioni e clima organizzativo
- Formazione e sviluppo delle risorse umane
- Valutazione delle performance
- Relazioni industriali
- Talent Management Lab
46 HOURS
6 CFU
- Il sistema delle politiche e dei servizi del lavoro
- La gestione dei servizi di somministrazione
- Riqualificazione
- Outplacement politiche attive
- Head hunting
14 HOURS
2 CFU
- Gestione del rapporto di lavoro:la costituzione del rapporto di lavoro, part time e contratto a termine. orario di lavoro, riposi e ferie, trattamento di fine rapporto, contestazioni disciplinari, risoluzione del rapporto di lavoro
12 HOURS
1 CFU
- Digital Learning Trends
- Agile HR
- Linkedin Recruiting
- HR&People Analytics
20 HOURS
3 CFU
- Sustainable HRM
- Multicultural management
- Etica e management della sostenibilità
- Diversity & Inclusion Lab
20 HOURS
3 CFU
- Progetti su tematiche HR di frontiera definite con le aziende partner
26 HOURS
3 CFU
- Soft skills
- Comunicazione efficace (lab)
- CV e Storytelling, simulazione colloquio e colloquio di gruppo
- Intelligenza emotiva, stili relazionali
- Tecniche di negoziazione
- Gestione dei conflitti
- Linkedin per la ricerca di lavoro
- Project management
50 HOURS
6 CFU
Comitato Scientifico
Direttore
Componenti
What skills do you gain?
Management e comportamento organizzativo
Marketing interno e esterno e Employer branding
Gestione strategica e sviluppo del capitale umano
HR Outsourcing services
Gestione del rapporto di lavoro
Digital HR
Sostenibilità e Inclusione
Co-Design HR Process
Skills e tecniche per l'HR employability
MACU - Management per lo Sviluppo del Capitale Umano. Innovative Mindset for Leading People
Who is it aimed at ?
RECENT GRADUATES
di I e II livello provenienti da diverse facoltà, in particolare da scienze sociali ed economiche, psicologia, giurisprudenza, lettere e filosofia, scienze della formazione e scienze della comunicazione.
di I e II livello provenienti da diverse facoltà, in particolare da scienze sociali ed economiche, psicologia, giurisprudenza, lettere e filosofia, scienze della formazione e scienze della comunicazione.
PROFESSIONALS
che già lavorano in settori affini alle risorse umane che intendono accrescere ed aggiornare le proprie competenze professionali, e a chi, provenendo da settori differenti, intende intraprendere un percorso di riqualificazione orientato al reinserimento nell’area delle risorse umane.
che già lavorano in settori affini alle risorse umane che intendono accrescere ed aggiornare le proprie competenze professionali, e a chi, provenendo da settori differenti, intende intraprendere un percorso di riqualificazione orientato al reinserimento nell’area delle risorse umane.
Il Master MACU in Management per lo Sviluppo del Capitale Umano è pensato per chi desidera trovare opportunità occupazionali sia all’interno del settore delle agenzie per il lavoro, pubbliche e private, sia come esperti di gestione del personale all’interno di aziende di diverse dimensioni; nelle direzioni del personale delle grandi aziende e come profili competenti per le piccole e medie aziende.
Per chi svolge già attività lavorativa il Master offre l’occasione di un completamento di abilità e competenze, se provenienti da un ruolo specialistico, o di riqualificazione del proprio profilo per la ricerca di nuove opportunità di sviluppo professionale. Gli stage finali presso le aziende sono parte integrante del progetto formativo.
Professional opportunities
Direzione Risorse Umane
Direzioni Risorse Umane di grandi aziende pubbliche e private, per posizioni nelle aree della ricerca e selezione del personale, formazione, politiche di compensation, amministrazione e gestione del personale.
Aziende
Aziende di piccole e medie dimensioni, per posizioni di supporto alla gestione a 360° del personale.
Società di headhunting e agenzie per il lavoro
Per posizioni dedicate alla ricerca e selezione, gestione dei servizi di somministrazione, formazione, riqualificazione e outplacement.
Funzioni aziendali
Funzioni aziendali non propriamente dedicate alla gestione delle risorse umane, per posizioni che richiedono capacità di leadership, coordinamento e gestione dei gruppi di lavoro.
Alumni and
Testimonials
Mary Frances Guevara
MACU - Management per lo Sviluppo del Capitale Umano. Innovative Mindset for Leading People
YEAR
2013
2013
Grazie a MACU ho potuto mettere in pratica le mie conoscenze svolgendo uno stage in Beast Technologies, dove mi sono occupata dello sviluppo dell’organigramma, della missione e della visione aziendale, di employer branding, di recruiting e della selezione di personale IT.
Lorenzo Carioni
MACU - Management per lo Sviluppo del Capitale Umano. Innovative Mindset for Leading People
YEAR
2013
2013
MACU mi ha permesso di approfondire le mie conoscenze in ambito Risorse Umane grazie a una formula ben bilanciata di teoria, laboratori e testimonianze aziendali.
Federica Rinchiusa
MACU - Management per lo Sviluppo del Capitale Umano. Innovative Mindset for Leading People
YEAR
2016
2016
Grazie al Master MACU ho approfondito ed ampliato il mio sapere e le mie competenze. Ho imparato a conoscere e a conoscermi meglio. Sono entrata in contatto con docenti e professionisti che, attraverso la teoria, le testimonianze aziendali, i laboratori e il mettere in pratica, hanno trasmesso con passione e competenza quello che è il vasto mondo delle Risorse Umane.
Alessandro Barbieri
MACU - Management per lo Sviluppo del Capitale Umano. Innovative Mindset for Leading People
YEAR
2016
2016
Il Master MACU mi ha permesso di vivere un’avventura fantastica insieme a compagni di viaggio motivati, preparati e, caratteristica fondamentale a mio parere, curiosi. Proprio la mia curiosità e la mia voglia di sviluppare competenze in ambito Organizzativo e HR, mi hanno spinto ad iscrivermi a questo percorso di studi; adesso che ormai è terminato posso dire di essere pienamente soddisfatto e voglio ringraziare tutti i professori e i professionisti che hanno condiviso con me il loro tempo, le loro conoscenze e la loro esperienza.
Beatrice Varisco
MACU - Management per lo Sviluppo del Capitale Umano. Innovative Mindset for Leading People
YEAR
2017
2017
Ho da sempre pensato che le persone costituiscano un valore importante all'interno di un'azienda.
Proprio per questo motivo ho deciso, circa sei mesi fa, di intraprendere un nuovo percorso.
Mi sono iscritta al Master MACU. Da quel momento ho trovato solo conferme riguardo a ciò che avrei voluto fare, o meglio, ciò che sarei voluta diventare. Una HR.
Durante il percorso testimonianze, project work e lezioni hanno sviscerato perfettamente il mondo delle risorse umane che risulta essere molto ampio.
Il master personalmente è servito anche a superare timori e paure anche grazie ai miei colleghi che mi hanno aiutata a crescere.
Attualmente sto svolgendo lo stage presso ManpowerGroup occupandomi in particolare modo di ricerca e selezione, interviste telefoniche e colloqui one to one.
Non nego il fatto che rifarei tutto da capo.
E' stato un bel viaggio. Ringrazio tutti per averlo reso tale.
Selma Ridati
MACU - Management per lo Sviluppo del Capitale Umano. Innovative Mindset for Leading People
YEAR
2022
2022
Conclusa la triennale in scienze dei servizi giuridici, dopo un’attenta valutazione, ho scelto di specializzarmi attraverso il master MACU perché oltre all’aspetto teorico predilige l’aspetto pratico attraverso project work e stage garantendo un giusto equilibrio. Il master MACU è stata un’ottima opportunità di crescita professionale e personale, che mi ha permesso di mettermi in gioco e di arricchire il mio bagaglio di conoscenze e competenze. Ad oggi sono sempre più convinta della scelta che ho intrapreso perché mi ha permesso di conoscere l’ambito HR a 360 gradi grazie soprattutto a progetti e testimonianze di professionisti del settore, consentendomi anche di far chiarezza sul percorso che voglio intraprendere nel futuro.
Course News
CURRENT PARTNERS
Partner per l'edizione in corso - Stage
ECONOMIC, STATISTICS AND LAW
Gestione dei Servizi Pubblici e delle Utilities
Milano
Master 1 Level
Italian
13 months
blended
Vision
Il master fornisce le competenze necessarie per ricoprire posizioni di rilievo in aziende ed enti nell’area dei servizi pubblici in ottica di sostenibilità, smart city e innovazione, mobilità, design dei servizi.
Il master prepara ad una carriera nelle aziende che offrono servizi a cittadini ed imprese, cogliendo i grandi cambiamenti in atto, che grazie anche alle tecnologie e all’economia digitale che stanno trasformando l’organizzazione e l'offerta delle grandi utilities.
Il Master punta a specializzare i partecipanti orientandoli alle professioni emergenti ed ad una carriera in un settore in forte crescita e profondo rinnovamento.
Mission
La domanda di formazione più vivace e in crescita viene, oggi, dal sistema dei servizi pubblici, dove si avverte una forte spinta innovativa nella direzione della sostenibilità, in tutta l’area dell’economia circolare, dell’energia, della mobilità pubblica e privata e nel data management, con il sistema dei big data in movimento per identificare capillarmente la domanda emergente e dall’altra le risposte individualizzate.
Il Master mantiene le relazioni con le amministrazioni pubbliche che ne hanno accompagnato lo sviluppo, sin dalle prime edizioni (Comune di Milano, Regione Lombardia) e le società di gestione dei servizi e del trasporto locale pubbliche e private (ATM, TRENORD, SEA, A2A, MM, AMSA).
Structure
Teaching Organization
300 hours of Lezione
450 hours of Stage/Project Work
Exams and Attendance
10
EXAMS
+
1
FINAL TEST
For a total of 60 CFU
REQUIRED
75 %
OF HOURS OF ATTENDANCE
Courses
- La disciplina degli organi societari delle società pubbliche
- La responsabilità sociale di impresa
- Le responsabilità degli amministratori
- I modelli organizzativi (modello 231/01)
- I contratti di cessione e licenza nel campo dei servizi e delle utilities.
16 HOURS
2 CFU
- Il quadro normativo in cui operano le società pubbliche (Legge Madia, disciplina anticorruzione, contrattualistica pubblica, il testo unico società pubbliche)
- La disciplina dell'affidamento dei servizi pubblici
- Il principio di concorrenza e la disciplina antitrust
- Le forme di gestione e di organizzazione del servizi pubblici e dei servizi locali in particolare
- La regolazione tramite autorità indipendenti
- Gli elementi essenziali della disciplina della contrattualità pubblica
- Il regime dei servizi a rete
- Gli istituti di command e control
- Il sistema delle certificazioni.
48 HOURS
6 CFU
- Introduzione alla contabilità economica e realizzazione di un bilancio
- Introduzione alla contabilità finanziaria e approfondimento sul bilancio di previsione e suoi allegati
- Introduzione al Bilancio sociale.
24 HOURS
3 CFU
- I sistemi informativi e le infrastrutture abilitanti
- Competenze e nuove professioni nell’economia digitale
- Piattaforme tecnologiche, Utilities e servizi pubblici
- Approfondimenti dei nuovi modelli di servizio e dei nuovi modelli di business nelle società Partecipate.
36 HOURS
4 CFU
- Introduzione al management di utilities e delle istituzioni che erogano servizi pubblici.
- Marketing interno, marketing integrato, marketing relazionale, marketing socialmente responsabile.
- Gestione e formazione delle risorse umane.
32 HOURS
4 CFU
- Forme di mercato, comportamenti strategici, organizzazione industriale, regolazione dei mercati e delle utilities e delle imprese pubbliche, fallimenti dei mercati e il ruolo del settore pubblico.
- Teoria dell’impresa; Monopolio, monopsonio, cartello, oligopolio.
- Modelli di localizzazione e discriminazione del prezzo, metodi complessi di determinazione del prezzo e comportamento strategico
20 HOURS
2 CFU
- Modelli di gestione delle risorse umane
- Relazioni pubbliche
- Tecniche di lavoro di gruppo
- Tecniche di comunicazione e negoziazione efficace di gruppo
- Talent development
- Strategie di valorizzazione del capitale umano.
36 HOURS
4 CFU
- Introduzione all'economia ambientale
- Analisi dei dati per la valutazione delle politiche per la sostenibilità
24 HOURS
3 CFU
- Elementi per la pianificazione dei servizi in relazione ai bisogni della città in ottica di smart city
- Economia e finanza pubblica locale, governance dei servizi pubblici.
24 HOURS
3 CFU
- Introduzione al concetto di mobilità sostenibile e sua evoluzione nel tempo,
- Classificazione dei modi di trasporto
- Correlazione tra le caratteristiche della città e le modalità di trasporto
- Passaggio dall’approccio tradizionale alla pianificazione sostenibile della mobilità
- Definizione di intermodalità e sua evoluzione
- Gestione zone traffico limitato, car-sharing, prospettive di penetrazione del trasporto elettrico, barriere e incentivi all’adozione.
40 HOURS
5 CFU
Comitato scientifico
Co-Direttori
Componenti
Federico
Bordogna
Bordogna
Comitato CESIP
Sergio
Mancuso
Mancuso
Comitato CESIP
Cesare
Vaciago
Vaciago
Comitato CESISP
Cinzia
Vallone
Vallone
Unilink
Giuseppe
Viola
Viola
Confservizi Cispel Lombardia
What skills do you gain?
Diritto industriale e societario per le utilities
Diritto pubblico e amministrativo
Contabilità e bilancio
Innovazione tecnologica e sviluppo digitale
Management
Economia industriale
Risorse umane e relazioni nelle società pubbliche
Economia della sostenibilità
Gestione dei servizi pubblici
Mobilità sostenibile
Gestione dei Servizi Pubblici e delle Utilities
Who is it aimed at ?
RECENT GRADUATES
l'obiettivo è consentire un apporto esperienziale per i neolaureati partecipanti al Master da parte di figure qualificate dell'ambito delle utilities, nonché individuare possibili sbocchi professionali.
l'obiettivo è consentire un apporto esperienziale per i neolaureati partecipanti al Master da parte di figure qualificate dell'ambito delle utilities, nonché individuare possibili sbocchi professionali.
PROFESSIONALS
offre nuovi sviluppi professionali per chi è già impiegato in imprese pubbliche o private. E' svolto in collaborazione con Confservizi Cispel Lombardia, associazione delle società di gestione dei servizi pubblici, al fine di fornire una formazione qualificata ai neo-assunti nelle utilities.
offre nuovi sviluppi professionali per chi è già impiegato in imprese pubbliche o private. E' svolto in collaborazione con Confservizi Cispel Lombardia, associazione delle società di gestione dei servizi pubblici, al fine di fornire una formazione qualificata ai neo-assunti nelle utilities.
Il Master “Gestione dei servizi pubblici e delle utilities” offre opportunità a chi vuole integrare la propria preparazione di base, ma anche a chi, già impiegato in imprese pubbliche o private, cerca un nuovo sviluppo professionale.
Course News
ECONOMIC, STATISTICS AND LAW
M3 - Master in Marketing Management
Milano
Master 1 Level
Italian
12 months
blended
Vision
M3 - Master in Marketing Management è un nuovo modo di fare università e di prepararsi al mondo del lavoro, che si propone di far crescere i partecipanti e di prepararli alla vita d’azienda.
Il percorso formativo da una parte sviluppa le competenze in marketing management in termini di prodotto, comunicazione e distribuzione, e, dall’altra, prevede momenti dedicati all’approfondimento delle conoscenze linguistiche, informatiche, relazionali e gestionali, indispensabili nella quotidianità aziendale. L’organizzazione full-time delle lezioni oltre ai numerosi project work, i lavori di gruppo e gli interventi da parte del mondo imprenditoriale e istituzionale contribuiscono ad accrescere le capacità relazionali e comunicative degli allievi, a fare squadra e ad abituarsi all’intensità dei ritmi aziendali.
La XIII edizione prevede dal punto di vista didattico un notevole approfondimento dei contenuti legati alla comunicazione digitale e alla gestione dei social network, in quanto molto richiesti dal mercato del lavoro e, dal punto di vista metodologico, intende dare grande spazio alle esercitazioni pratiche, ai casi aziendali e ai progetti in collaborazione con le aziende.
La XIII edizione propone, in collaborazione con il Gruppo Triboo, Digital 360 e Farport Software, un percorso didattico di DIGITAL TRANSFORMATION per comprendere l'impatto dell'innovazione sull'impresa e le crescenti opportunità di marketing, branding e business.
Mission
M3 è un percorso formativo che nasce dalle esigenze reali del mondo imprenditoriale. Università e aziende si uniscono per formare risorse umane che possano inserirsi all'interno delle funzioni marketing, comunicazione e vendite.
Il Master si caratterizza per il forte coinvolgimento delle aziende partner che intervengono nella formazione in aula con docenze e presentazioni di case history, partecipano agli aperitivi-dibattito e mettono a disposizione stage.
M3 è articolato in tre momenti formativi:
- Sviluppo delle competenze
Il Master intende favorire l’acquisizione delle necessarie competenze per inserirsi in modo efficace ed efficiente nelle funzioni marketing, comunicazione e vendite in aziende che operano in contesti sia nazionali che internazionali. È previsto l’approfondimento – sia a livello strategico che operativo – di tre aree tematiche: l’area “prodotto” nella quale si esaminano i molteplici aspetti del branding per il soddisfacimento dei bisogni della domanda in un’ottica competitiva; l’area “comunicazione” nella quale l’obiettivo è capire come assicurare valore aggiunto al prodotto, sottolineandone soprattutto le valenze simboliche; l’area della “distribuzione” in cui si analizzano canali e modalità di gestione sia tradizionali, sia legati alla GDO, sia di tipo on line. Per l’intera durata del master è prevista un’area tematica trasversale di “business administration” finalizzata al conseguimento di conoscenze e competenze in materia di accountancy e controllo di gestione per facilitare l’integrazione con le altre funzioni di impresa. - Sviluppo della persona
Attraverso l’approfondimento delle competenze relazionali (team building, leadership, communication e public speaking), informatiche (strumenti di produttività personale) linguistiche (business english) e gestionali si intende rendere autonomi gli allievi nello svolgimento delle attività lavorative di base e ridurre i tempi di formazione e inserimento in azienda. - Sviluppo operativo in azienda
L'esperienza professionale nelle aziende partner permette di verificare sul campo le conoscenze e le metodologie di lavoro acquisite durante la formazione d’aula. I partecipanti saranno affiancati da un tutor aziendale e al termine dello stage dovranno redigere un project work in raccordo con l'azienda partner.
Structure
Previste le seguenti attività integrative:
- Aperitivi-dibattito con le aziende partner per conoscere i percorsi di vita e le esperienze di business degli imprenditori e dei manager delle aziende partner.
- Seminario in materia di tecniche di negoziazione.
- Project work applicativi, per verificare l’acquisizione delle conoscenze acquisite in aula e la capacità di applicazione in contesti pratici.
- Orientamento al lavoro, modulo finalizzato a fornire gli strumenti per avvicinarsi al mercato del lavoro (stesura CV, profilo LinkedIn, valutazione competenze, simulazione colloqui, colloqui individuali,…)
Teaching Organization
498 hours of Lezione
375 hours of Stage/Project Work
Exams and Attendance
11
EXAMS
+
1
FINAL TEST
For a total of 60 CFU
REQUIRED
75 %
OF HOURS OF ATTENDANCE
Courses
- L’impresa e i suoi obiettivi
- L’impresa e l’ambiente competitivo
- Gestione strategica e gestione operativa
- La formulazione delle strategie
- Le strutture organizzative
- Le principali funzioni aziendali (marketing, produzione, logistica e supply chain management, finanza).
24 HOURS
3 CFU
- Il business model
- Il piano marketing
- Il budget di marketing
32 HOURS
4 CFU
- Fondamenti di marketing
36 HOURS
4 CFU
- Marketing management approach
- Marketing strategico
- Livelli decisionali strategici
- Il processo di segmentazione e posizionamento
36 HOURS
3 CFU
- Brand equity e brand value
- Marketing database
- Service approach
- Product design e packaging
- Country of origin effect
- Pricing
- Tutela giuridica del brand e tipologie di contratti di collaborazione.
36 HOURS
4 CFU
- Processo di comunicazione
- Filiera e attori
- Strategie di comunicazione (push, pull, above the line, below the line)
- Marketing communication mix e la sua pianificazione
- Un modello di comunicazione e il suo percorso operativo
- Marchio e immagine coordinata
- Gli strumenti e i canali
- L’efficacia della comunicazione
28 HOURS
3 CFU
- Nuovi paradigmi/shift e nuovi comportamenti - trend a 3 anni
- Il nuovo consumatore diventa "persona", verso un umanesimo 3.0
- La fiducia e la reputazione come currency nell'era digitale e post-digitale.
- Trend, Key Numbers ed evoluzione dei media.
- Digital Transfomation.
76 HOURS
8 CFU
- Canali di vendita
- Trade marketing
- Category management
- Merchandising
- Gestione della rete
- Tecniche di vendita.
40 HOURS
5 CFU
- Le tre impronte del personal branding (chi sono e cosa ho da dire)
- Come comunico, il valore di quello che comunico e dove comunico
- La responsabilità nella comunicazione
- Il punto di vista di chi lavora con l’immagine
- Esercitazione: elaborare un contenuto che consenta di raccontare il proprio valore e i propri punti di forza facendo leva sull'umorismo come chiave per entrare in empatia con la controparte relazionale
12 HOURS
1 CFU
- Ampliamento del lessico specifico di settore
- Formazione specifica sulla comunicazione scritta: email, memo, press release
- Ascolto e comprensione di brani/videoregistrazioni con accenti diversi attraverso un ascolto sistematico seguito da gist e detailed tasks
- Grammatica e sintassi: ripresa e consolidamento delle strutture apprese precedentemente.
40 HOURS
5 CFU
- Elaboratori di Testi: MS Word
- Fogli di Calcolo: MS Excel
- Presentazioni: MS PowerPoint
36 HOURS
4 CFU
- Aperitivi-dibattito con le aziende partner
- Negotiation
- Succesful communication @ Work
- Project work applicativi
102 HOURS
CFU
Comitato Scientifico
Direttore
Componenti
Cinzia
Giglioni
Giglioni
Professoressa Associata
What skills do you gain?
Management
Marketing planning & budgeting
Marketing full-immersion
Marketing strategy
Marketing product
Marketing communication
Digital marketing
Marketing distribution
Personal branding
Business english
Marketing tool
Attività integrative non obbligatorie
M3 - Master in Marketing Management
Who is it aimed at ?
M3 si rivolge a giovani laureati/laureate e laureandi/laureande che desiderano vivere un’esperienza accademica e aziendale a valore aggiunto, arricchendo e perfezionando le proprie conoscenze attraverso una preparazione teorico e pratica che possa aiutarli a diventare professionisti del marketing del futuro.
Alumni and
Testimonials
Ilaria Colombo
M3 - Master in Marketing Management
YEAR
2013
2013
M3 mi ha dato l’opportunità e io ci ho messo l’impegno!!! Dopo i sei mesi di stage proposti dal Master, la mia esperienza in azienda è proseguita, permettendomi di continuare a imparare nel mondo del
marketing
Federico Ghirardi
M3 - Master in Marketing Management
YEAR
2014
2014
Quando sono entrato nel Master M3 cercavo un’opportunità nel mondo del lavoro, in una multinazionale. Ho avuto la possibilità di svolgere il mio stage in L'Oréal e di continuare la mia esperienza in azienda
anche successivamente. Sono molto contento del mio lavoro e ritengo che M3 sia stato un ottimo mezzo per raggiungere il mio obiettivo.
Giuseppe Capicotto
M3 - Master in Marketing Management
YEAR
2016
2016
Il Master M3 per me ha rappresentato la più bella esperienza di studi. Percorso breve, ma intenso e ricco di spunti che permette di adattarsi bene agli orari e ritmi aziendali. Oltre al Marketing c'è di più: un
buon numero di ore di Business English, utilizzo di Excel, Project Work e molto altro ancora... Il numero ridotto di partecipanti unito alla competenza di tutti i docenti consentono di portarsi a casa molto!!!
Simone Demontis
M3 - Master in Marketing Management
YEAR
2017
2017
Dopo aver conseguito la laurea triennale in Comunicazione Interculturale, ho deciso di proseguire gli studi con un master. Mi sono avvicinato al marketing durante un modulo inerente e ho in seguito deciso di
volermi specializzare in questa disciplina, iscrivendomi al master M3. L’impostazione del corso, la concentrazione e l’intensità delle lezioni e la praticità di alcuni moduli hanno soddisfatto le mie aspettative.
Gli aperitivi dibattito e i project work svolti durante il corso danno la possibilità di confrontarsi con diverse realtà lavorative, e sono utili a capire meglio il percorso che si vorrà percorrere a livello
professionale. Personalmente, il mio obiettivo era quello di ottenere competenze teoriche e pratiche spendibili nel mondo del lavoro e, possibilmente, entrare in un contesto lavorativo multinazionale. Il
master M3 mi ha dato modo di entrare al meglio nel mondo del lavoro e non potrei essere più soddisfatto dalla decisione presa!
Gloria Furlani
M3 - Master in Marketing Management
YEAR
2020
2020
M3 offre l'occasione di vivere un anno intenso, partendo dalla formazione fino alle opportunità di inserimento in stage: un percorso interattivo di confronto e scambio non solo con colleghi e docenti ma anche con professionisti del settore. Grazie ai tanti progetti che si svolgono durante l'anno, si ha la possibilità di creare un vero e proprio network in un clima costruttivo di crescita personale e professionale. Grande valore aggiunto di M3 sono gli aperitivi dibattito, tramite i quali si ha la grande opportunità di entrare in contatto e interagire direttamente con numerose imprese e realtà lavorative. La chiave per affrontare questo Master al meglio è porsi in maniera propositiva e proattiva, uscire dalla propria comfort zone e mettersi in gioco fino in fondo per sfruttare al massimo tutte le potenzialità che questa esperienza ha da offrire.
Camilla Battistini
M3 - Master in Marketing Management
YEAR
2022
2022
Il Master M3 è stata un’esperienza formativa per le conoscenze acquisite durante le lezioni, ma soprattutto nello sviluppo dei project work che abbiamo potuto realizzare per aziende importanti come Barilla e Hype. Se si ha voglia di entrare presto nel mondo del lavoro, M3 è il percorso ideale. Grazie al numero limitato di partecipanti si riescono a creare dei rapporti di amicizia con i propri compagni di classe; c’è la possibilità di instaurare un bel rapporto anche con i professori, imparando nuove nozioni in un modo decisamente meno pesante rispetto a quello delle tradizionali lezioni universitarie. Si imparano da subito i ritmi aziendali, quindi i sei mesi di Master risultano essere un percorso impegnativo ma che alla fine appagherà sicuramente. Infine, grazie anche all’impegno personale si ha la possibilità di trovare lo stage che si è sempre sognato, com’è successo a me che grazie alla vittoria di un progetto sono riuscita ad entrare in una importante realità come Barilla
Lamberto Lodato
M3 - Master in Marketing Management
YEAR
2022
2022
Terminato il percorso triennale, ero un po' indeciso su come continuare la mia vita accademica. Stanco di lezioni ed esami "fini a sé stessi", volevo un approccio più specifico, approfondito e pratico nel mondo
del Marketing. Ho quindi deciso di iniziare il percorso offerto dal master M3 e alla fine posso dire di aver trovato la migliore risposta alle mie esigenze. Sono entrato in contatto con professori e manager che,
prima ancora di essere professionisti di altissimo livello, si sono dimostrati persone vere. Reputo questo percorso, oltre che un ottimo continuo per gli studi, un approccio pragmatico alla vita professionale, che
permette di crescere sia accademicamente anche, e soprattutto, personalmente.
Course News
ECONOMIC, STATISTICS AND LAW
MTSM - Tourism Strategy and Management
Milano
Master 1 Level
Italian
12 months
blended
Vision
Mission
L’obiettivo del percorso è formare, attraverso una metodologia teorico-pratica e altamente esperienziale, figure che possano inserirsi a vari livelli nella filiera del turismo organizzato grazie a una preparazione in linea con le esigenze specifiche espresse dalle aziende che vi operano.
MTSM vuole essere un vero e proprio viaggio guidato nel mondo del turismo per conoscerne peculiarità, dinamiche e prospettive.
Dall'esperienza positiva delle precedenti edizioni, caratterizzate da un livello di placement superiore al 90% e da significative sinergie ottenute dalla partnership tra mondo accademico e aziendale, deriva la tredicesima edizione del Master.
Structure
La formula organizzativa prevede:
- Sei mesi in aula a frequenza full-time per un totale di 456 ore articolate in 4 macroaree: Management, Tourism, Marketing e Soft Skills.
- Da tre a sei mesi di stage per applicare le conoscenze e le competenze acquisite.
- Didattica interattiva, innovativa e ad alto contenuto esperienziale attraverso la realizzazione di project work, business game e site inspection per conciliare teoria e pratica.
- Attività di analisi e concorsi di idee per supportare le aziende partner.
- Drink at work (presso la sede delle aziende partner) con imprenditori e manager per creare un network di relazioni nel settore.
- Orientamento al lavoro, per fornire ai nostri studenti gli strumenti per avvicinarsi al mercato del lavoro (stesura CV, profilo LinkedIn, valutazione competenze, simulazione colloqui, colloqui individuali,…)
Teaching Organization
456 hours of Lezione
375 hours of Stage/Project Work
Exams and Attendance
12
EXAMS
+
1
FINAL TEST
For a total of 60 CFU
REQUIRED
75 %
OF HOURS OF ATTENDANCE
Courses
- Elementi di bilancio e di controllo di gestione
- Principi di base del diritto del turismo
- Budgeting & Planning
16 HOURS
2 CFU
- L’analisi strategica
- Il vantaggio competitivo
- Le strategie corporate e di business
- Gli aspetti organizzativi e l’implementazione delle strategie
24 HOURS
3 CFU
- Il turismo come motore di sviluppo economico-sociale
- I trend turistici nazionali e internazionali
8 HOURS
1 CFU
- Il Piano Strategico del Turismo
- I pilastri strategici
- La governance
- L'innovazione
- La sostenibilità
- Il turismo organizzato
- Fiere e MICE
- Wellness
- Il turismo culturale
- Il turismo leisure
- Il turismo di alta gamma
32 HOURS
3 CFU
- Gli eventi: dalla progettazione alla realizzazione.
- Eventi e grandi eventi.
- Pianificazione, gestisce e controllo delle attività promozionali e di marketing relative ad eventi e grandi eventi.
- Progettazione di nuovi prodotti e servizi turistici nell'ambito dell'event tourism.
32 HOURS
3 CFU
- Marketing territoriale e place branding.
- Posizionamento delle destinazioni nel mercato turistico.
- Valorizzazione dei territori.
- Sviluppo sostenibile. Impatto economico, sociale e ambientale.
- Costruzione e gestione di reti territoriali.
24 HOURS
3 CFU
- Comunicazione aziendale, strumenti di pianificazione per la promozione e la comunicazione del prodotto turistico, attori e ruoli nel communication system
- Conoscere l'ambiente di marketing, la pianificazione di marketing e le sue fasi, il marketing mix, il territorio come prodotto turistico
- Digital Marketing. Main trends in sales management
- Budget e reddittività delle vendite
- Personal selling
- Public speaking
- Marketing Funnel Strategy
40 HOURS
4 CFU
- La destinazione come prodotto turistico: componenti
- Il ruolo del marketing territoriale: la rete delle relazioni fra attori, risorse e strumenti
- L’offerta di un territorio: modelli per la sua valorizzazione
- Attori e ruoli nel destination management
- Casi di offerta integrata.
52 HOURS
4 CFU
- Il turismo esperienziale di alta gamma e il luxury tourism.
- Luxury experience driven marketing.
- Analisi di best practice e casi di successo.
- Turismo enogastronomico e antropologia del cibo.
- Hospitality e strutture ricettive di alta gamma.
16 HOURS
2 CFU
- English Conversation, approfondimento del lessico tecnico del turismo
40 HOURS
3 CFU
- Microsoft Office
36 HOURS
3 CFU
- La comunicazione efficace all'interno del team, dinamiche di gruppo e gestione dei rapporti difficili.
- La gestione e il raggiungimento degli obiettivi individuali e di gruppo: motivazione e superamento degli ostacoli.
- La stesura del CV e la gestione del colloquio in azienda.
28 HOURS
3 CFU
IL CONTESTO
- Il turismo in Italia: contesto, numeri e proiezioni
- Le professioni nel turismo
- L'Indice di Fiducia del Viaggiatore
LA FILIERA
- L'outgoing
- L'incoming
- L'agenzia di viaggio
- Il network della distribuzione
- Le O.L.T.A. (On Line Travel Agency)
- Volo & Destinazione
- Dinamiche d'hotellerie
- Il noleggio auto
- L'aviazione"privata"
- Fleet Management
- I servizi ancillari
MODELLI DI TURISMO
- Cenni di geografia del turismo
- Turismo sostenibile
- Turismo responsabile
- Turismo accessibile
- Turismo religioso
- Turismo d'affari
- Gli enti del turismo
- Turismo di crociera
- Le guide turistiche
- Il M.I.C.E.
- Le tecniche di vendita
COMUNICAZIONE
- Strategia di comunicazione integrata
- La comunicazione WEB
- Siti & Social
- Rapporti con i media - Ufficio Stampa
LEGALE
- Diritto privato del turismo organizzato
- Fiscalità del turismo
- Le assicurazioni nel Turismo
TECNOLOGIA
- I processi e l'automazione
- La moneta elettronica
- Le tecnologie di prenotazione
- I tools leisure & business
- Management delle imprese di trasporto
- I big data nel turismo.
104 HOURS
9 CFU
Comitato scientifico
Direttrice
Componenti
Gabriele
Milani
Milani
F.T.O. Federazione Turismo Organizzato
Luigi
Malatacca
Malatacca
F.T.O. Federazione Turismo Organizzato
What skills do you gain?
Business administration
Strategic analysis & management
Tourism essentials: background & context
Tourism pillars
Event & tourist experience design
Place Branding & Sustainable Development
Tourism marketing & communication
Destination management
Experience Food&Wine & Luxury Tourism
English for tourism
Office automation
Personal skills & personnel development
Tourism system
MTSM - Tourism Strategy and Management
Who is it aimed at ?
RECENT GRADUATES
provenienti da tutti i percorsi di studi con grande passione e motivazione per il settore turistico.
provenienti da tutti i percorsi di studi con grande passione e motivazione per il settore turistico.
MTSM - MASTER in TOURISM STRATEGY and MANAGEMENT, realizzato in collaborazione con F.T.O. FEDERAZIONE TURISMO ORGANIZZATO, si propone di formare persone di giovane età e dotate di una solida cultura di base a livello universitario da inserire nelle diverse aree in cui è articolato il settore del turismo italiano (incoming, outgoing, ricettività, business travel, MICE, servizi,…).
Alumni and
Testimonials
ROSANNA DI MARO
MTSM - Tourism Strategy and Management
L’approccio e la filosofia dei ragazzi del Master in Tourism Strategy & Management sono per HRS una risorsa alla quale non facciamo fatica a dare un’applicazione pratica. La Motivazione di far bene ciascuno individualmente ma con un obiettivo comune, il Travel che oltre ad essere naturalmente il nostro core business è anche una grande passione di ognuno di noi, la Soddisfazione di premiare dedizione e lavoro con dei risultati e il Metodo che è fondamentale per raggiungerli, si sposano perfettamente con il pensiero di un’azienda dinamica come HRS – We will make it happen!
Accounting & HR Administrator, HRS Italia
ELENA ANNONI
MTSM - Tourism Strategy and Management
Fin da piccola ho sempre amato viaggiare e sognato di lavorare nel turismo. Dopo la laurea triennale in Scienze del Turismo, volevo specializzarmi ancora di più nel settore e ho capito subito che MTSM sarebbe stata la scelta giusta. Un percorso concreto, stimolante e professionalizzante per conoscere a 360 gradi il bellissimo mondo dei viaggi: dal leisure al business travel, dagli eventi all'hospitality, dal marketing alle strategie aziendali, con lavori di gruppo in aula e progetti concreti con realtà turistiche italiane. Grazie a docenti competenti, professionisti del settore e ragazzi che condividono la mia stessa passione e che ora posso chiamare colleghi.
Studentessa V Edizione
MICHELA FALETTI
MTSM - Tourism Strategy and Management
MTSM è stato il perfetto completamento del mio percorso di studi. Ho cercato un master che potesse approfondire le mie conoscenze nel mondo del turismo, ma con un occhio di riguardo al mondo lavorativo. Tutte le mie aspettative sono state soddisfatte e come felice conclusione sono entrata a far parte di una realtà lavorativa stimolante, in un contesto internazionale e in continua innovazione. HRS e il master mi hanno dato l'opportunità di tirar fuori il meglio di me! Auguro ai ragazzi della VI edizione di avere un'esperienza appagante come la mia!
Studentessa IV Edizione
Course News
16 Sep
16 Sep
CURRENT PARTNERS
Partner per l'edizione in corso - Stage
Comune di Torino - Centro Interculturale
Dipartimento Cultura, Sport, Grandi Eventi e Promozione Turistica - Divisione Cultura, Archivio, Musei e Biblioteche - Servizio Attività Culturali
ECONOMIC, STATISTICS AND LAW
Sostenibilità in Diritto Finanza e Management - SiLFiM
Milano
Master 1 Level
Italian
12 months
blended
Vision
Il master si propone di formare figure professionali capaci di gestire in autonomia tutti i profili attinenti alla responsabilità sociale e alla sostenibilità nelle aziende, nell’amministrazione pubblica e nel settore no-profit. Grazie ad un approccio fortemente multidisciplinare i partecipanti al corso acquisiranno la capacità di orientarsi tra le diverse strategie di gestione della responsabilità sociale e di impostare autonomamente le diverse procedure giuridiche, amministrative e contabili oggi previste da norme di legge o rese comunque ineludibili da considerazioni etiche e dalle attese dei consumatori e degli stakeholder, in particolare nei processi di internazionalizzazione.
Mission
Il fabbisogno formativo nella materia è dettato dall’esigenza delle imprese e degli enti di acquisire la capacità di gestire una pluralità di procedure introdotte recentemente a livello globale, di Unione europea e nazionale e attualmente non contemplate nei tradizionali insegnamenti universitari.
La tipologia stessa di dette procedure (piani di due diligence; valutazioni d’impatto ambientale e sociale; sistemi di controllo della catena di fornitura; predisposizione di documenti contabili contenenti informazioni non finanziarie, ecc.) rende necessario un approccio didattico fortemente caratterizzato da un affiancamento della docenza accademica a esperti e professionisti di alto livello provenienti dagli enti di regolazione e dalle imprese.
Il corso che si propone ha adottato questa impostazione, prevedendo, inoltre, il completamento del percorso formativo dei partecipanti attraverso l’erogazione di seminari volti all’acquisizione delle cd. soft skills; l’assistenza all’attività di project working; la partecipazione a stage aziendali.
Al termine del master i partecipanti, in quanto esperti delle tematiche relative alla sostenibilità e alla responsabilità sociale, potranno essere adibiti a gestire questa tematica in studi professionali e di consulenza, nei diversi dipartimenti organizzativi esistenti di società private ed enti pubblici ovvero essere incaricati di formulare in autonomia la politica di RSI dell’ente o, ancora, di attivare un dipartimento autonomo destinato a gestire le relative tematiche.
Structure
Teaching Organization
320 hours of Lezione
375 hours of Stage/Project Work
Exams and Attendance
6
EXAMS
+
1
FINAL TEST
For a total of 60 CFU
REQUIRED
75 %
OF HOURS OF ATTENDANCE
Courses
- Concetti e driver della responsabilità sociale
- Tutela multilivello dei diritti umani
- Codici di condotta per le imprese multinazionali
- Guidelines OCSE
- Global Compact e Principi ONU su affari e diritti umani
- Sostenibilità sociale e diritti dell’infanzia
40 HOURS
5 CFU
- Tipologia ed efficacia dei sistemi di certificazione
- Certificazione come marketing strategico per l’impresa
- Marchi di certificazione etica
- Sistemi di certificazione UE (EMAS, Ecolabel)
- Analisi dei principali sistemi di certificazione della sostenibilità sociale e ambientale
- Norma ISO 26000
- RSI negli appalti pubblici nell’UE e in Italia
32 HOURS
4 CFU
- Mercati internazionali e cooperazione allo sviluppo
- SDGs ONU
- Metodi di controllo della catena di fornitura
- Sostenibilità ambientale
- Investimenti responsabili (clausole RSI nei trattati commerciali di nuova generazione, meccanismi di condizionalità per l’accesso ai finanziamenti
- Contrasto al land-grabbing e alla corruzione
- Focus settoriali (moda, industria estrattiva e materie prime, turismo e agroalimentare)
48 HOURS
6 CFU
- Descrizione e approfondimento di politiche e strumenti di climate change, economia circolare
- Analisi dei mercati di energie rinnovabili e di politiche di efficienza energetica
32 HOURS
4 CFU
- Impatto della sostenibilità sui sistemi di reporting e revisione aziendale, su aspetti organizzativi e di corporate governance
- Verranno forniti gli strumenti per un'adeguata interpretazione della normativa prevista dal Dlgs. 254/2016 ai fini della redazione della DNF e del report di sostenibilità
- Analisi della sostenibilità nella supply chain management, con un focus particolare sulle politiche di CSR e corporate governance.
96 HOURS
12 CFU
- Principi di Finanza Aziendale
- Mercati intermediari e strumenti finanziari
- Le informazioni ESG e i mercati finanziari
- Analisi dei criteri ESG e implementazione nei processi di investimento e di valutazione
- Approcci ESG e gestione del portafoglio
- Applicazioni pratiche: obbligazioni e impact investment.
72 HOURS
9 CFU
Comitato Scientifico
Co-Direttrici
Componenti
Giovanni
Barone
Barone
Consigliere, Associazione Italiana Analisti Finanziari (AIAF)
Roberto
Mannozzi
Mannozzi
Consigliere Direttivo, Associazione Nazionale Direttori Amministrativi e Finanziari (ANDAF)
Filippo
Bettini
Bettini
Chief Sustainability and Governance Officer, Pirelli Group
Ruggero
Bodo
Bodo
Consigliere, Fondazione Sodalitas
Fiorenza
Sarotto
Sarotto
Docente, Istituto Marangoni
Federica
Russi
Russi
Strategy Consultant, MESA Consulting
Lorenzo
Solimene
Solimene
Partner, KPMG Advisory
Claudio
Mariani
Mariani
KPMG SpA
What skills do you gain?
Fondamenti di Impresa e Diritti Umani
Certificazione e Comunicazione della sostenibilità
Responsabilità Sociale e Mercato Globale
Energia e Ambiente
Sostenibilità nel Processo di Creazione del Valore
Investimenti e Finanza responsabile
Sostenibilità in Diritto Finanza e Management - SiLFiM
Who is it aimed at ?
RECENT GRADUATES
tutti i laureati triennali e magistrali di qualunque facoltà.
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PROFESSIONALS
la cui carriera è già avviata e responsabili delle pubbliche amministrazioni.
la cui carriera è già avviata e responsabili delle pubbliche amministrazioni.
La scelta di indirizzare il Master a tante tipologie di soggetti diversi è dettata dal fatto che le competenze offerte sono ormai fondamentali in ogni ambito lavorativo.
Professional opportunities
CSR Specialist; CSR Manager; Sustainability Counselor
Il master organizza colloqui con le aziende partner per il collocamento nel mondo del lavoro. L’ampio impiego delle competenze offerte e la grande richiesta di esperti del settore hanno portato i partecipanti delle scorse edizioni a ricoprire posizioni di spicco nel management aziendale in diverse posizioni.
Risorse Umane; Produzione; Import-Export; Marketing; Amministrazione e Finanza; Controllo di Gestione; Risk Management
Diverse funzioni legate alla sostenibilità e alla responsabilità sociale, in grande sviluppo in ogni ambito.
MULTIMEDIA
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Francesca Gardella
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Manuel Navarretta
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