Il Master in Tourism Strategy and Management fin dalla prima edizione, è stato progettato e realizzato in collaborazione con F.T.O. FEDERAZIONE TURISMO ORGANIZZATO e le sue aziende associate che hanno scelto di intervenire direttamente nel processo formativo, garantendo una partnership a 360°: formazione mirata, stage, opportunità di inserimento lavorativo e supporto nelle attività di comunicazione.
ECONOMIC, STATISTICS AND LAW
MTSM - Tourism Strategy and Management
Milano
Master 1 Level
Italian
12 months
blended
Vision
Mission
L’obiettivo del percorso è formare, attraverso una metodologia teorico-pratica e altamente esperienziale, figure che possano inserirsi a vari livelli nella filiera del turismo organizzato grazie a una preparazione in linea con le esigenze specifiche espresse dalle aziende che vi operano.
MTSM vuole essere un vero e proprio viaggio guidato nel mondo del turismo per conoscerne peculiarità, dinamiche e prospettive.
Dall'esperienza positiva delle precedenti edizioni, caratterizzate da un livello di placement superiore al 90% e da significative sinergie ottenute dalla partnership tra mondo accademico e aziendale, deriva la tredicesima edizione del Master.
Structure
La formula organizzativa prevede:
- Sei mesi in aula a frequenza full-time per un totale di 456 ore articolate in 4 macroaree: Management, Tourism, Marketing e Soft Skills.
- Da tre a sei mesi di stage per applicare le conoscenze e le competenze acquisite.
- Didattica interattiva, innovativa e ad alto contenuto esperienziale attraverso la realizzazione di project work, business game e site inspection per conciliare teoria e pratica.
- Attività di analisi e concorsi di idee per supportare le aziende partner.
- Drink at work (presso la sede delle aziende partner) con imprenditori e manager per creare un network di relazioni nel settore.
- Orientamento al lavoro, per fornire ai nostri studenti gli strumenti per avvicinarsi al mercato del lavoro (stesura CV, profilo LinkedIn, valutazione competenze, simulazione colloqui, colloqui individuali,…)
Teaching Organization
456 hours of Lezione
375 hours of Stage/Project Work
Exams and Attendance
12
EXAMS
+
1
FINAL TEST
For a total of 60 CFU
REQUIRED
75 %
OF HOURS OF ATTENDANCE
Courses
- Elementi di bilancio e di controllo di gestione
- Principi di base del diritto del turismo
- Budgeting & Planning
16 HOURS
2 CFU
- L’analisi strategica
- Il vantaggio competitivo
- Le strategie corporate e di business
- Gli aspetti organizzativi e l’implementazione delle strategie
24 HOURS
3 CFU
- Il turismo come motore di sviluppo economico-sociale
- I trend turistici nazionali e internazionali
8 HOURS
1 CFU
- Il Piano Strategico del Turismo
- I pilastri strategici
- La governance
- L'innovazione
- La sostenibilità
- Il turismo organizzato
- Fiere e MICE
- Wellness
- Il turismo culturale
- Il turismo leisure
- Il turismo di alta gamma
32 HOURS
3 CFU
- Gli eventi: dalla progettazione alla realizzazione.
- Eventi e grandi eventi.
- Pianificazione, gestisce e controllo delle attività promozionali e di marketing relative ad eventi e grandi eventi.
- Progettazione di nuovi prodotti e servizi turistici nell'ambito dell'event tourism.
32 HOURS
3 CFU
- Marketing territoriale e place branding.
- Posizionamento delle destinazioni nel mercato turistico.
- Valorizzazione dei territori.
- Sviluppo sostenibile. Impatto economico, sociale e ambientale.
- Costruzione e gestione di reti territoriali.
24 HOURS
3 CFU
- Comunicazione aziendale, strumenti di pianificazione per la promozione e la comunicazione del prodotto turistico, attori e ruoli nel communication system
- Conoscere l'ambiente di marketing, la pianificazione di marketing e le sue fasi, il marketing mix, il territorio come prodotto turistico
- Digital Marketing. Main trends in sales management
- Budget e reddittività delle vendite
- Personal selling
- Public speaking
- Marketing Funnel Strategy
40 HOURS
4 CFU
- La destinazione come prodotto turistico: componenti
- Il ruolo del marketing territoriale: la rete delle relazioni fra attori, risorse e strumenti
- L’offerta di un territorio: modelli per la sua valorizzazione
- Attori e ruoli nel destination management
- Casi di offerta integrata.
52 HOURS
4 CFU
- Il turismo esperienziale di alta gamma e il luxury tourism.
- Luxury experience driven marketing.
- Analisi di best practice e casi di successo.
- Turismo enogastronomico e antropologia del cibo.
- Hospitality e strutture ricettive di alta gamma.
16 HOURS
2 CFU
- English Conversation, approfondimento del lessico tecnico del turismo
40 HOURS
3 CFU
- Microsoft Office
36 HOURS
3 CFU
- La comunicazione efficace all'interno del team, dinamiche di gruppo e gestione dei rapporti difficili.
- La gestione e il raggiungimento degli obiettivi individuali e di gruppo: motivazione e superamento degli ostacoli.
- La stesura del CV e la gestione del colloquio in azienda.
28 HOURS
3 CFU
IL CONTESTO
- Il turismo in Italia: contesto, numeri e proiezioni
- Le professioni nel turismo
- L'Indice di Fiducia del Viaggiatore
LA FILIERA
- L'outgoing
- L'incoming
- L'agenzia di viaggio
- Il network della distribuzione
- Le O.L.T.A. (On Line Travel Agency)
- Volo & Destinazione
- Dinamiche d'hotellerie
- Il noleggio auto
- L'aviazione"privata"
- Fleet Management
- I servizi ancillari
MODELLI DI TURISMO
- Cenni di geografia del turismo
- Turismo sostenibile
- Turismo responsabile
- Turismo accessibile
- Turismo religioso
- Turismo d'affari
- Gli enti del turismo
- Turismo di crociera
- Le guide turistiche
- Il M.I.C.E.
- Le tecniche di vendita
COMUNICAZIONE
- Strategia di comunicazione integrata
- La comunicazione WEB
- Siti & Social
- Rapporti con i media - Ufficio Stampa
LEGALE
- Diritto privato del turismo organizzato
- Fiscalità del turismo
- Le assicurazioni nel Turismo
TECNOLOGIA
- I processi e l'automazione
- La moneta elettronica
- Le tecnologie di prenotazione
- I tools leisure & business
- Management delle imprese di trasporto
- I big data nel turismo.
104 HOURS
9 CFU
Comitato scientifico
Direttrice
Componenti
Gabriele
Milani
Milani
F.T.O. Federazione Turismo Organizzato
Luigi
Malatacca
Malatacca
F.T.O. Federazione Turismo Organizzato
Faculty
Laura
Gavinelli
Professor of Practice in Marketing and Communication
Paola
Saracino
Associate Professor at the University of Milano-Bicocca
What skills do you gain?
Business administration
Strategic analysis & management
Tourism essentials: background & context
Tourism pillars
Event & tourist experience design
Place Branding & Sustainable Development
Tourism marketing & communication
Destination management
Experience Food&Wine & Luxury Tourism
English for tourism
Office automation
Personal skills & personnel development
Tourism system
MTSM - Tourism Strategy and Management
Who is it aimed at ?
RECENT GRADUATES
provenienti da tutti i percorsi di studi con grande passione e motivazione per il settore turistico.
provenienti da tutti i percorsi di studi con grande passione e motivazione per il settore turistico.
MTSM - MASTER in TOURISM STRATEGY and MANAGEMENT, realizzato in collaborazione con F.T.O. FEDERAZIONE TURISMO ORGANIZZATO, si propone di formare persone di giovane età e dotate di una solida cultura di base a livello universitario da inserire nelle diverse aree in cui è articolato il settore del turismo italiano (incoming, outgoing, ricettività, business travel, MICE, servizi,…).
Alumni and
Testimonials
ROSANNA DI MARO
MTSM - Tourism Strategy and Management
L’approccio e la filosofia dei ragazzi del Master in Tourism Strategy & Management sono per HRS una risorsa alla quale non facciamo fatica a dare un’applicazione pratica. La Motivazione di far bene ciascuno individualmente ma con un obiettivo comune, il Travel che oltre ad essere naturalmente il nostro core business è anche una grande passione di ognuno di noi, la Soddisfazione di premiare dedizione e lavoro con dei risultati e il Metodo che è fondamentale per raggiungerli, si sposano perfettamente con il pensiero di un’azienda dinamica come HRS – We will make it happen!
Accounting & HR Administrator, HRS Italia
ELENA ANNONI
MTSM - Tourism Strategy and Management
Fin da piccola ho sempre amato viaggiare e sognato di lavorare nel turismo. Dopo la laurea triennale in Scienze del Turismo, volevo specializzarmi ancora di più nel settore e ho capito subito che MTSM sarebbe stata la scelta giusta. Un percorso concreto, stimolante e professionalizzante per conoscere a 360 gradi il bellissimo mondo dei viaggi: dal leisure al business travel, dagli eventi all'hospitality, dal marketing alle strategie aziendali, con lavori di gruppo in aula e progetti concreti con realtà turistiche italiane. Grazie a docenti competenti, professionisti del settore e ragazzi che condividono la mia stessa passione e che ora posso chiamare colleghi.
Studentessa V Edizione
MICHELA FALETTI
MTSM - Tourism Strategy and Management
MTSM è stato il perfetto completamento del mio percorso di studi. Ho cercato un master che potesse approfondire le mie conoscenze nel mondo del turismo, ma con un occhio di riguardo al mondo lavorativo. Tutte le mie aspettative sono state soddisfatte e come felice conclusione sono entrata a far parte di una realtà lavorativa stimolante, in un contesto internazionale e in continua innovazione. HRS e il master mi hanno dato l'opportunità di tirar fuori il meglio di me! Auguro ai ragazzi della VI edizione di avere un'esperienza appagante come la mia!
Studentessa IV Edizione
Course News
16 Sep
16 Sep
